Помилка 10016-22002 на Netflix

Якщо на вашому iPhone, iPad або iPod Touch виникає ця помилка, зазвичай із таким повідомленням:

Під час завантаження сталася помилка. (10016-22002)

Це означає, що ви вже завантажили на свій пристрій максимально допустиму кількість файлів із нашого сервісу. У вас може бути до 100 завантажених одночасно файлів на одному пристрої.

Щоб видалити деякі файли, виконайте наведені нижче дії та повторіть спробу.

Видалення окремого фільму або серіалу

  1. Відкрийте застосунок Netflix.

  2. У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix .

  3. Натисніть Завантаження  та виберіть серіал або фільм.

  4. Натисніть значок стану завантаження значок завантаженого контенту біля серіалу або фільму, з яким виникла проблема.

  5. Натисніть Видалити завантаження значок «Видалити завантаження».

Видалення всіх завантажених файлів

  1. Відкрийте застосунок Netflix.

  2. У нижньому правому куті виберіть Мій Netflix .

  3. Угорі праворуч натисніть Меню значок додаткових опцій.

  4. Відкрийте Налаштування застосунку значок налаштувань застосунку.

  5. Натисніть Видалити всі завантажені файли значок видалення всіх завантажених файлів, а потім — Видалити.

Схожі статті