Мені надійшов електронний лист «Необхідно скинути пароль»

Якщо ви отримали електронного листа від Netflix про те, що вам необхідно скинути пароль, виконайте такі дії, щоб його змінити й продовжити перегляд Netflix. 

1. Натисніть кнопку встановити новий пароль в електронному листі. Для додаткової безпеки ви можете натомість перейти на сторінку Netflix.com, вибрати «Увійти» й натиснути «Потрібна допомога?» 

2. Введіть новий пароль, який ви раніше не використовували. Ви не зможете використати старий пароль: якщо ви спробуєте, то побачите повідомлення про помилку.
   
   Переконайтеся, що новий пароль:

   • Унікальний і не використовується на інших сайтах чи в застосунках, крім Netflix.

   • Складається з принаймні 8 символів.

   • Містить малі й великі літери, цифри й символи.

   • Його не можна легко вгадати. Не використовуйте, наприклад, «пароль», «12345» або свою особисту інформацію (ім’я, день народження, адресу).

   Диспетчер паролів може допомогти зі збереженням унікальних паролів.
   
   Ми радимо регулярно змінювати пароль. Ви можете зробити це на сторінці облікового запису або надіслати собі електронний лист чи текстове повідомлення для скидання пароля..
   
   Якщо під час скидання або зміни пароля з’явилося повідомлення «Цей пароль недостатньо безпечний або неунікальний», це означає, що вибраний вами варіант потрапив до списку ненадійних або загальновживаних паролів і ми забороняємо його використання з міркувань безпеки. Виберіть інший пароль.

3. Виберіть Вийти з усіх пристроїв під час скидання пароля.

   Примітка.

   На вихід усіх пристроїв із вашого облікового запису може знадобитися до однієї години. Вам потрібно буде знову ввійти в обліковий запис за допомогою нового пароля на потрібних пристроях.

4. Якщо ви використовували старий пароль від Netflix на інших вебсайтах або застосунках, ми радимо змінити ці паролі на унікальні.

Чому мій пароль змінено Netflix? 

Іноді ми скидаємо паролі облікових записів через: 

• порушення безпеки даних в інших компаніях;

• фішинг;

• підозрілі дії в обліковому записі;

• атаки шкідливого програмного забезпечення.

Щоб дізнатися більше про те, як захистити ваш обліковий запис (зокрема вказівки щодо підозрілих електронних листів), перегляньте статтю Як захистити ваш обліковий запис.