Помилка 16 на Netflix

Не вдалося підключитися до сервісу Netflix. (-16)

Ця помилка виникає, якщо проблема з даними на вашому пристрої перешкоджає Netflix відтворювати контент.

Щоб розв’язати проблему, виконайте наведені нижче дії.

Повторне встановлення застосунку Netflix

Ці дії призведуть до видалення всіх завантажених на ваш пристрій фільмів і серіалів та автоматичного виходу з облікового запису.

Якщо у вас смартфон або планшет з Android, відкрийте сторінку Netflix у магазині Google Play, натисніть Видалити, а потім — Установити.

Повторно встановити застосунок можна також за допомогою таких дій:

1. Відкрийте застосунок Play Маркет і введіть у полі пошуку Netflix.

2. У списку виберіть застосунок Netflix.

3. Натисніть Видалити.

4. Натисніть Установити і дочекайтеся завершення процесу встановлення.

5. Натисніть Відкрити й спробуйте знову ввійти в Netflix.