Помилка «Щось пішло не так» під час змінення адреси електронної пошти або номера телефону

Ви можете отримати таке повідомлення про помилку, коли намагаєтеся змінити адресу електронної пошти або номер телефону.

Щось пішло не так. Повторіть спробу пізніше.

Це поширена помилка, яка зазвичай сама зникає за деякий час. Якщо вона не зникає, ці дії для усунення неполадок можуть допомогти.

Виконайте по черзі всі наведені дії. Після кожної спробуйте знову відкрити Netflix.

  1. Перейдіть на сторінку netflix.com/clearcookies. Ви автоматично вийдете з облікового запису.

  2. Виберіть Увійти й введіть свою адресу електронної пошти й пароль для Netflix.

  3. Спробуйте знову відкрити Netflix.

Повторіть спробу в браузері на смартфоні чи планшеті або скористайтеся іншим браузером, наприклад Google Chrome чи Mozilla Firefox.

Можливо, виникла проблема з налаштуваннями мережі на вашому пристрої, модемі або маршрутизаторі.

Виконайте наведені нижче дії. Після кожного кроку пробуйте знову відкрити Netflix.

Примітка.Можливо, під час виконання цих вказівок вам доведеться звернутися по допомогу до виробника свого пристрою, інтернет-провайдера або постачальника послуг VPN.

  1. Якщо ви використовуєте VPN, спробуйте вимкнути його.

  2. Скиньте налаштування мережі для пристрою, з яким виникла проблема.

  3. Відновіть стандартні налаштування на модемі чи маршрутизаторі.

Якщо ви виконали описані вище дії, але помилка не зникла, зачекайте принаймні 24 години й спробуйте ще раз.

Схожі статті

Схожі статті