Netflix 未显示 Chromecast

点按投射按钮 后,您可能需要点按“允许”,以便 Netflix 查找并连接至您本地网络中的设备。

如果在您点按投射按钮后 ,未显示电视或 Chromecast,这意味着存在设置或网络问题,导致 Netflix 找不到您 Wi-Fi 网络中的设备。

注意:如果您在 Netflix App 中找不到投射按钮 ,请改用以下问题排查步骤

如需解决该问题,请按照以下适合您设备的步骤操作。

  1. 关闭设备。 如果您的设备有电源线,请将其拔下。

  2. 请确保您的设备已彻底关闭,而不仅仅是处于睡眠或待机模式。

  3. 将设备断电 15 秒。

  4. 打开设备,然后重新尝试运行 Netflix。

  1. 在 Android 手机或平板电脑上,打开“设置”App。

  2. 点按“Google”>“设备和共享”>“投射选项”

  3. 打开“访客模式”“使用网络信息”

  4. 重新尝试运行 Netflix。

注意:访客模式将在 2 小时后自动关闭。 您需要重新打开该模式,方能继续观看。

  1. 打开 Android 手机或平板电脑上的 Google Home App。 如果尚未安装,您可以从 Google Play 商店中下载安装

  2. 在左下角,点按“主页”图标,然后向下滚动找到 Chromecast。

    • 如果找不到 Chromecast,或者 Chromecast 处于“离线”状态,您可能需要将其接通,或与您的手机或平板电脑连接至同一网络。 如需帮助,请按照 Google 的步骤将 Chromecast 连接至另一网络

    • 如果您的 Chromecast 显示为“开启”,则表示已连接至正确的网络中。

  3. 重新尝试运行 Netflix。

  1. 关闭设备。 如果您的设备有电源线,请将其拔下。

  2. 请确保您的设备已彻底关闭,而不仅仅是处于睡眠或待机模式。

  3. 将设备断电 15 秒。

  4. 打开设备,然后重新尝试运行 Netflix。

如需允许 Netflix 找到连接局域网的 Chromecast 或电视:

  1. 打开“设置”

  2. 在列表中,找到并点按“Netflix”

  3. 确保“局域网”设置已打开。

  1. 打开 iPhone 或 iPad 上的 Google Home App。 如果尚未安装,您可以从 App Store 中下载安装

  2. 在左下角,点按“主页”图标,然后向下滚动找到 Chromecast。

    • 如果找不到 Chromecast,或者 Chromecast 处于离线状态,请确保已插入并与您的 iPhone 或 iPad 连接至同一 Wi-Fi。 如需帮助,请按照 Google 的步骤将 Chromecast 连接至正确网络

    • 如果您的 Chromecast 显示为“开启”,则表示已连接至正确的网络中。

  3. 打开 Netflix,然后重试。

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