在 Chromecast 上解决问题

如需通过 Android 手机或平板电脑在 Chromecast 上使用 Netflix，您的设备需要运行 Android 7 或更高版本。按照以下步骤检查系统更新。

• 如果您设备的 Android 版本早于 7，请咨询设备制造商，了解是否有更新的版本。

• 如果您设备的 Android 版本为 7 或更高版本，请继续下一步操作。

如果您的设备无法直接从 Play Store 中下载 Netflix App，您可能无法将此设备与 Chromecast 结合使用。由于某些 Android 设备（比如 Amazon Fire 平板电脑）无法访问 Play Store，这些设备可能与 Chromecast 不兼容。

如需在 Chromecast 上使用 Netflix，您的 iPhone 或 iPad 需要运行 iOS 16 或更高版本。请按照这些步骤操作，查看您的 iOS 版本。

1. 转至“设置”。

2. 向下滚动并点击“通用”。

3. 点击“关于”。

4. 您的版本号将列于<“版本”旁边。

• 如果您设备的 iOS 版本低于 16，请前往 Apple 支持网站了解如何更新设备。

• 如果您设备的 iOS 版本为 16 或更高版本，请继续下一步操作。