电视的 Netflix 第二屏幕允许您使用 Android 或 Apple 移动设备在电视上控制 Netflix。 有关在设备和电视上使用第二屏幕的详细步骤,请转至“如何使用移动设备在电视上播放 Netflix 内容”。
请确保将手机或平板电脑与您的电视连接至同一 Wi-Fi 网络。 第二屏幕无法使用蜂窝或移动数据。
请确保您的 Wi-Fi 路由器或调制解调器设置为允许多路广播。 有关设置多路广播的步骤,请查看路由器随附的手册或联系制造商。
如果不起作用,请按照适合您设备的步骤操作。
如需解决此问题:
转至主屏幕,然后点按“App Store”。
点按“搜索”,然后输入“Netflix”。
在列表中找到并点按“Netflix”,然后点按“更新”。 您可能需要输入 Apple ID 密码。 如果您忘记密码,请按照 Apple 的步骤进行重置。
完成更新后,重新尝试运行 Netflix。
按照 Apple 的步骤将设备更新至最新版本,然后重新尝试运行 Netflix。
如需解决此问题:
如果您使用的是 Android 手机或平板电脑,请在 Play Store 中打开 Netflix 页面,然后点按“更新”。
您也可以通过以下步骤更新 Netflix App:
打开 Play Store App。 如果没有该 App,您可能需要解决 Play Store 相关问题。
在“搜索”栏中,输入“Netflix”。
在列表中,点按“Netflix App”。 如果您找不到 Netflix App,请按照本文中的步骤操作。
点按“更新”。 如果看不到此选项,则表示此 App 已是最新版本。
打开“设置”App。
点按“系统”>“系统更新”。
检查并安装可用更新。
重新尝试运行 Netflix。