如何取消 Netflix

除非您重新开通帐户，否则系统不会再向您收取任何费用。 如果您在收费周期内取消服务，那么您可以继续使用 Netflix，直至收费周期结束时帐户自动取消。

如果您在帐户中看不到取消选项，您需要通过付款合作伙伴来取消帐户。 前往“帐户”页面，然后访问“会员身份”部分。 您可以看到指导您完成取消流程的链接，或者有关如何联系付款合作伙伴进行取消的说明。

如果您在收费周期内取消服务，那么您可以继续使用 Netflix，直至收费周期结束。 如需查看您的帐户何时会被关闭，请查看您的收费明细。

如果您的帐户已冻结，在您取消时帐户会立即关闭。

取消后，您可以在 Netflix 礼品卡或促销优惠的余额所涵盖的服务期内继续使用 Netflix。 余额用完后，您将无法再使用 Netflix。

如果您只是想休息一下，您可以暂停会员身份，而不是取消。

暂停会员身份后，您可以继续观看 Netflix 内容，直至下一个收费日期为止。 在下一个收费日期，您无需付费，您的会员身份将暂停 1 个月。 1 个月后，您将按照当前的套餐价格付费，然后便可继续观看 Netflix 内容。

如何暂停会员身份

1. 转至“取消会员身份”页面（如果尚未登录，您可能需要进行登录）。

2. 选择“暂停 1 个月”。

3. 暂停您的会员身份后，您将无法进行流媒体播放或下载，但您仍然可以浏览 Netflix，并添加到“我的列表”。
   

如何延长暂停的会员身份

在您的帐户自动取消暂停前一周，您可以选择将暂停时间再延长 1 个月。

1. 使用网络浏览器或移动设备浏览器前往“帐户”页面。

2. 从“帐户”页面顶部显示“准备好观看了吗？”的横幅中选择“延长暂停” 。

3. 您的会员身份将再暂停一个月。
   

如何取消暂停会员身份

暂停您的会员身份后，您可以随时在“帐户”页面取消暂停或取消。 如需取消暂停您的会员身份：

1. 使用网络浏览器或移动设备浏览器前往“帐户”页面。

2. 从“帐户”页面顶部显示“准备好观看了吗？”的横幅中选择“立即取消暂停” 。

3. 您将需要立即付费，您的收费日期将更新，并且您可以立即开始观看 Netflix 内容。

您可以随时重新开通 Netflix 帐户。

在您的帐户关闭后，系统会将“观看活动”保留 10 个月，如果您在此期间重新开通，则可继续观看。 10 个月的有效期还包括：

• 您的佳作推荐

• 评分

• 帐户详情

• 游戏历史记录

• 游戏存档（即使游戏不支持云存储，游戏和游戏数据仍要安装在用于进行游戏的设备上）

如需确保任何住户成员都无法在未经您许可的情况下重新开通 Netflix，建议您在取消会员身份后更改密码，确保选中“注销所有设备”的框。 此操作将更改您的当前密码，并注销所有仍登录您帐户的设备。