从 Netflix 下载电影和电视节目

您可以在 Netflix App 上下载指定电影和电视节目以供稍后离线观看。此功能可在适用于 Apple iOS 或 Android 移动设备以及运行 Windows 10 的电脑和平板电脑的 Netflix App 上使用。其他设备或电脑浏览器暂不支持下载功能。如果您在尝试下载或播放影片时看到错误消息,请在帮助中心搜索该消息。

从 Netflix 上下载电影和电视节目需要满足哪些条件?

  • 互联网连接,以及

  • 有效的 Netflix 流媒体帐户,以及

  • 运行 iOS 9.0 或更新版本的 iPhone、iPad 或 iPod,或

  • 运行 Android 4.4.2 或更新版本的手机或平板电脑,或

  • 运行 Windows 10 版本 1607(周年更新)或更高版本的平板电脑或电脑,以及

  • Netflix Apple iOSNetflix AndroidNetflix Windows 10 App 的最新版本

如何下载影片?

如果您已有中意的某部影片,您可以搜索该影片并查找下载图标。找到影片后,请按以下步骤操作。

  1. 选择要下载的影片。

  2. 在说明页面上,点按“下载”图标

    • 如果您要下载的是电视节目,此图标会在每个提供下载的剧集旁边显示。

  3. 影片下载完毕后,您可以从 App 中“我的下载”部分访问下载的影片。

我没有看到下载选项。

并非所有影片均提供下载。如果您的设备上没有这些选项,说明您尝试下载内容的设备可能未满足使用下载功能的上列条件。

注意:
您还可以在 Android 手机和平板电脑上使用智能下载功能,在看完相关电视剧集的一集后,系统会自动下载下一集。

如何播放已下载影片?

选择您要用来下载影片的设备。

注意:
虽然您不需要连接至互联网以播放已下载的影片,您仍需要登录 Netflix 帐户以访问影片。如需确保您始终可访问下载内容,建议您在 Netflix 移动 App 上保持登录状态。

iPhone、iPad 或 iPod

  1. 选择“下载”图标

  2. 点按想要播放的影片上的“播放”图标。

    • 如需播放电视节目,您必须先选择该节目,然后点按要播放的单集上的“播放”图标。

Android 手机或平板电脑

  1. 选择“下载”图标

  2. 点按想要播放的影片上的“播放”图标。

    • 如需播放电视节目,您必须先选择该节目,然后点按要播放的单集上的“播放”图标。

Windows 10 平板电脑或电脑

  1. 打开 Netflix App 并点按“菜单”图标 菜单

  2. 选择“我的下载”

  3. 点按想要播放的影片上的“播放”图标。

    • 如需播放电视节目,您必须先选择该节目,然后点按要播放的单集上的“播放”图标。

如何删除已下载影片?

看完某部已下载影片后,如果您不想存储该影片,则可将其从设备上删除。

iPhone、iPad 或 iPod

删除 iOS 设备上的某部已下载影片:

  1. 点按“下载”

  2. 在屏幕右上角点按“编辑”

  3. 点按红色的 X 图标,即可从设备上删除影片。

删除 iOS 设备上的所有已下载影片:

  1. 点按“菜单”图标

  2. 向下滑动并选择“App 设置”

  3. 选择“删除所有下载内容”

  4. 在确认屏幕中选择“删除”

  5. 系统将删除已下载的所有影片。

Android 手机或平板电脑

删除 Android 设备上的某部已下载影片:

  1. 点按“下载”

  2. 点按屏幕右上角的“编辑”图标 编辑

  3. 选中您想要删除的影片旁边的框以选择相关影片。

  4. 点按“删除”图标 删除,即可从设备上删除影片。

删除 Android 设备上的所有已下载影片:

  1. 点按“菜单”图标

  2. 向下滑动并选择“App 设置”

  3. 选择“删除所有下载内容”

  4. 在确认屏幕中选择“删除”

  5. 系统将删除已下载的所有影片。

Windows 10 平板电脑或电脑

删除 Windows 10 设备上的某部已下载影片:

  1. 点击或点按“菜单”图标 菜单

  2. 选择“我的下载”

  3. 点击或点按屏幕右上角的“编辑”图标 编辑

  4. 选中您想要删除的影片旁边的框以选择相关影片。

  5. 点击或点按“删除”图标 删除,即可从设备上删除该影片。

删除 Windows 10 设备上的所有已下载影片:

  1. 点击或点按 ...

  2. 选择“设置”

  3. 选择“删除所有下载内容”

  4. 在确认屏幕中选择“删除”

  5. 系统将删除已下载的所有影片。

如何更改下载视频画质?

您可以根据需要,选择最合适的下载视频画质。标准画质的视频质量稍低,占用的存储空间较少,下载用时也较短。较高画质(最高可达 1080p,具体取决于已下载的影片)需要占用更多的存储空间,下载用时也较长。

iPhone、iPad 或 iPod

  1. 打开 Netflix App,点按“菜单”图标 菜单

  2. 向下滑动并选择“App 设置”

  3. “下载”标题下,选择“视频画质”

  4. 选择“标准”“较高”视频画质。

Android 手机或平板电脑

  1. 打开 Netflix App,点按“菜单”图标 菜单

  2. 向下滑动并选择“App 设置”

  3. “下载”标题下,选择“视频画质”

  4. 选择“标准”“较高”视频画质。

注意:
Android 设备必须能够流媒体播放 Netflix 高清内容,才可选择视频画质。详细了解支持高清内容的 Android 型号

Windows 10 平板电脑或电脑

  1. 打开 Netflix App,点按 ...

  2. 选择“设置”

  3. “下载”标题下,选择“视频画质”

  4. 选择“标准”“较高”视频画质。

如何删除无权访问的设备上的下载内容?

如果您无法删除某设备上的已下载影片,您可以访问 Netflix.com,通过“帐户”页面管理有效的下载设备,也可以使用以下步骤,在 Netflix App 上执行操作。当您删除某设备时,系统会删除该设备上的所有下载内容。

iPhone、iPad 或 iPod

  1. 访问 Netflix.com,点击或点按“菜单”图标

  2. 选择“帐户”

  3. 向下滑动,并选择“管理下载设备”

  4. 在您想要删除的任何设备上选择“删除设备”

Android 手机或平板电脑

  1. 访问 Netflix.com,点击或点按“菜单”图标

  2. 选择“帐户”

  3. 向下滑动,并选择“管理下载设备”

  4. 在您想要删除的任何设备上选择“删除设备”

Windows 10 平板电脑或电脑

  1. 点击或点按 ...

  2. 选择“设置”

  3. 选择“帐户详情”

  4. 向下滑动,并选择“管理下载设备”

  5. 在您想要删除的任何设备上选择“删除设备”

如何管理 Android 存储位置?

您可以将下载内容存储在 Android 设备中安装的 SD 卡上。

  1. 打开 Netflix App,点按“菜单”图标

  2. 向下滑动并选择“App 设置”

  3. “下载”标题下,选择“下载位置”

  4. 选择您想要存储下载内容的位置。
    此操作将更改日后存储下载内容的位置。您已经下载的影片仍保存在原来的位置。

下载内容是否影响数据用量?

下载影片与流媒体播放影片使用的数据流量差不多。如果您有移动数据用量方面的顾虑,建议您在连接 Wi-Fi 时再下载。请参阅帮助中心,详细了解数据用量

我可下载的影片数是否存在限制?

您当前可在一台设备上存储最多 100 部影片,不限时间。尝试存储的影片超过 100 部会导致错误。

用于下载影片的设备数量是否存在限制?

根据您的流媒体套餐,您可以随时在一部、两部或四部设备上下载影片。如果您已在流媒体套餐允许的最大数量的设备上下载了影片,则需要先从至少一台设备上删除所有已下载的内容,然后才能在新的设备上下载。

下载内容即将到期时,系统是否会发送通知?

将影片下载到设备后,您可以在一段有限的时间内播放该影片,直到影片到期。如果设备上的影片将在 7 天内到期,系统会显示剩余时间。如果您下载的影片已不在 Netflix 上提供,说明此下载内容即将到期并且您无法进行播放。请参阅帮助中心,详细了解“下载内容到期的原因以及如何续订下载内容”