Netflix 未顯示 Chromecast
點一下 [投放] 按鈕 後,您可能需要點一下 [允許],讓 Netflix 尋找並連接區域網路中的裝置。
若點一下 [投放] 按鈕 後未顯示電視或 Chromecast,表示設定或網路出現問題,導致 Netflix 無法透過無線網路找到您的裝置。
若要解決問題,請依照適用您裝置的步驟操作。
Android 手機或平板電腦
重新啟動裝置
關閉您的裝置。 如果您的裝置有電源線,請拔除。
請務必完全關閉裝置,而非只是讓其進入睡眠或待機模式。
將裝置保持關閉狀態,等候 15 秒。
啟動您的裝置,然後重試 Netflix。
開啟投放探索設定
在您的 Android 手機或平板電腦上,開啟 [設定] App。
點一下 [Google] > [裝置和分享] > [投放] 選項。
開啟 [訪客模式] 或 [使用網路資訊]。
請重試 Netflix。
查看 Chromecast 的無線網路
在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google Home App。 若您尚未安裝此 App,請透過 Google Play 商店下載。
點一下左下方「主畫面」圖示,向下捲動並找到 Chromecast。
若您找不到 Chromecast,或 Chromecast 狀態顯示為 [離線],代表您可能需要接上 Chromecast 或將其連上手機或平板電腦所使用的網路。 如需協助,請依照 Google 提供的步驟將 Chromecast 連接至其他網路。
若您的 Chromecast 顯示為 [開啟],代表使用的是正確網路。
重試 Netflix。
iPhone 或 iPad
重新啟動裝置
關閉您的裝置。 如果您的裝置有電源線,請拔除。
請務必完全關閉裝置,而非只是讓其進入睡眠或待機模式。
將裝置保持關閉狀態,等候 15 秒。
啟動您的裝置,然後重試 Netflix。
開啟區域網路連線
若要允許 Netflix 找到您區域網路上的 Chromecast 或電視:
開啟 [設定]。
在清單中找到並點一下 [Netflix]。
確定 [區域網路] 設定為開啟。
查看 Chromecast 的無線網路
在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google Home App。 若您尚未安裝 App,請透過 App Store 下載。
點一下左下方「主畫面」圖示,向下捲動並找到 Chromecast。
若您找不到 Chromecast 或其狀態顯示為 [離線],請確認 Chromecast 已插上電源,並連上與 iPhone 或 iPad 相同的無線網路。 如需協助,請依照 Google 提供的步驟將 Chromecast 連接至正確的網路。
若您的 Chromecast 顯示為 [開啟],代表使用的是正確網路。
開啟 Netflix 並再試一次。