無法關閉字幕

如果您每次觀賞兒童節目或電影都必須關閉字幕，請以您偏好的字幕語言播放年齡分級為青少年以上的影片。 這會儲存您的設定，以供未來觀賞使用。

1. 啟動 Netflix App。

2. 選取一部節目或電影。

3. 播放節目或電影時，按住 Apple TV 遙控器上的中央按鈕。

4. 選取偏好的音訊或字幕選項。

5. 允許節目或電影播放到至少片長的一半。 這會儲存您的設定，以供未來觀賞使用。

如果您在 2011 或 2012 年的 Samsung 智慧型電視上將字幕選項改為 [關閉]，仍無法關閉字幕，我們建議使用其他裝置串流 Netflix。 因為這個問題只有在 Netflix App 的舊版本才會發生，您必須使用其他裝置才能調整您的字幕設定。

如果您已經在 Netflix App 中關閉字幕，但字幕仍然顯示，則可能要在 Xbox 360 本身調整字幕。 若要停用字幕：

1. 選取 [設定]。

2. 選取 [系統]。

3. 選取 [主機設定]。

4. 選取 [顯示]。

5. 選取 [隱藏式輔助字幕]。

6. 選取 [關]。

7. 儲存您的設定並離開，然後再次嘗試觀賞節目或電影。

如果您已經在 Netflix App 中關閉字幕，但字幕仍然顯示，很可能是因為 Xbox One 仍在調整字幕中。 若要停用字幕：

1. 選取 [設定]。

2. 選取 [輕鬆存取]。

3. 選取 [隱藏式輔助字幕]。

4. 選取 [關閉隱藏式輔助字幕]。

5. 儲存您的設定並離開，然後再次嘗試觀賞節目或電影。