Netflix 的輔助使用功能

Netflix 希望大家都能享受精彩的故事，不受語言、裝置、網路連線或身體能力的限制。因此我們根據國際輔助使用功能標準和相關法制架構，提供了各式輔助使用功能。

我們提供了多項輔助使用功能，包括支援螢幕助讀程式和聽覺輔助系統等輔助技術、使用 Apple 和 Android 等裝置的內建功能，更打造了 Netflix 專屬工具，包括自訂電視字幕和情境字幕，以及控制行動裝置播放速度的功能。

我們定期監控，持續改善輔助使用功能，除此之外，還會徵求會員、無障礙設計及身心障礙權益促進組織的意見。捲動至此頁底部，分享您的意見想法。

下列輔助使用功能可用來協助聽覺、視覺或行動不便的人士。

聽覺輔助系統

您可使用多款聽覺輔助頭戴式耳機麥克風、助聽器、頭戴式耳機或頸掛式耳機來觀賞節目或電影。

Netflix 提供多種支援口述影像的節目和電影。口述影像提供螢幕內容的說明，包括臉部表情、肢體動作、場景變換。

透過行動裝置觀賞節目或電影時，可增加或減少節目或電影的亮度。

更新 iOS 或 Android 行動裝置的字型大小設定後，即可放大 Netflix App 的字型大小。

如果您是用電腦觀賞 Netflix，則可使用這份鍵盤快速鍵清單來調整設定（如播放/暫停、倒轉、快轉，以及畫面大小和音量設定）。

透過行動裝置觀賞節目或電影時，您可加快或減慢節目或電影的播放速度。

瀏覽 Netflix 時，您可透過多種常見的螢幕助讀程式將文字大聲念出。

您可以更改字幕的字體、大小、陰影及背景顏色，字幕（將對話轉換為螢幕上能辨識的文字）與情境字幕（對話、節目或電影中的聲音描述）都能調整。

您可以利用語音遙控和語音助理說出語音指令，在 Netflix 搜尋與播放節目和電影。

非常歡迎各位與我們分享輔助使用功能的使用心得。請透過語音或即時通洽詢客戶支援服務、使用回報問題工具或填寫專用輔助使用功能意見回饋表單與我們聯絡。請前往「「如何提出與輔助使用功能有關的意見」一文了解詳情。