当您的网络出现问题导致设备无法访问 Netflix 时，则会出现此错误。
如需解决该问题，请按照以下适合您设备的步骤操作。
Roku
检查网络是否可以播放 Netflix
公共网络：
对于咖啡馆、酒店或学校等场所的 Wi-Fi，请询问 Netflix 等视频服务是否被屏蔽。
专用网络
检查您的连接速度是否低于建议速度，如果需要帮助，请联系您的互联网服务提供商。
移动热点、移动数据或卫星网络等连接速度可能较慢，从而无法使用 Netflix。
智能电视
其他所有设备
我们正在调查此问题。 如要协助调查，请联系我们。