Netflix 建议的互联网速度

如需在观看 Netflix 电影、电视节目或直播活动时获取最佳视频画质,建议您使用稳定的互联网连接速度(如下表所示)。

视频画质

分辨率

建议速度

高清 (HD)

720p

3 Mbps 或更快

全高清 (FHD)

1080p

5 Mbps 或更快

超高清 (UHD)

4K

15 Mbps 或更快

如何管理 Netflix 视频画质

如何管理数据和带宽使用情况

如何检查您的互联网速度

  • 如需在手机、平板电脑或电脑上检查您的互联网速度,请打开网络浏览器并转至 Fast.com

  • 在其他设备(电视或连接到电视的设备)上,您可以按照以下步骤在 Netflix App 中检查您的互联网速度:

  1. 转至 Netflix 主屏幕,然后按遥控器上的“返回”按钮找到菜单。

  2. 如果菜单位于顶部,请点击屏幕左上角的个人资料图标,选择“获取帮助”,接着选择“检查您的网络”

    如果菜单位于左侧,请转至屏幕底部,选择“获取帮助,接着选择“检查您的网络”

如果检查失败或显示错误,这通常表示您的设备未连接至互联网。

如果网络速度低于预期,请联系您的互联网服务提供商,以便获取帮助。

  1. 打开 Netflix。

  2. 选择“获取帮助”

  3. 选择“检查您的网络”

如果检查失败或显示错误,这通常表示您的设备未连接至互联网。

如果网络速度低于预期,请联系您的互联网服务提供商,以便获取帮助。

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