访问和更新与您的帐户关联的信息

本文介绍了如何访问和更新与您的帐户关联的信息。

您可使用浏览器登录帐户，并点击“帐户”选项，轻松访问系统存储的关于会员的大部分数据。 会员所需要的信息几乎都可以在该页面找到。 如果您使用此方法找不到所需的数据，请联系 privacy@netflix.com。

通过“帐户”页面，您可以访问以下信息：

• 帐户信息 — 您向 Netflix 提供的帐户所有者信息，例如电子邮件和手机号码（位于“会员身份和计费”或“安全性”下），以及套餐选择信息（位于“套餐详情”或“会员身份”下）。

• 通知设置 — 您指定的 Netflix 通讯邮件接收偏好设置（位于每份个人资料的“通知设置”下）。

• 隐私和数据设置 — 您在以下方面指定的偏好设置：

  • 匹配的标识符通讯邮件 — 您指定的 Netflix 第三方服务促销通讯邮件的偏好设置（位于每份个人资料的“隐私和数据设置”下）。

  • 行为定向广告 — 如果您订阅了广告版套餐，您指定的关于是否愿意根据行为广告信息选择广告的偏好设置（位于每份个人资料的“隐私和数据设置”下，少儿个人资料除外，因为我们不会在少儿个人资料中投放行为定向广告）。

• 付款和收费信息 — 您向 Netflix 提供的付款详情，以及 Netflix 向您的付款方式已收取或尝试收取的订阅费用的相关信息（位于“会员身份和计费”或“会员身份”下）。

• 个人资料 — Netflix 会员帐户中创建的所有个人资料的详情，包括播放偏好设置（位于每份个人资料的“个人资料和家长控制”或“个人资料”下）。

• 内容互动历史记录 —“观看活动”历史记录，以及您在 Netflix 上与内容影片互动的相关信息，例如您参与评分的电影和电视节目（位于每份个人资料的“观看活动”下）。

• 访问和设备信息 — 显示过去 90 天内使用该帐户进行观看的已登录设备的详细信息。
  

通过“帐户”页面，您可以编辑 Netflix 帐户中的以下个人信息：

• 电子邮件地址

• 付款方式

• 手机号码

您还可以更新密码、调整通知设置，以及隐藏观看活动中的影片。

您也可以联系客户服务，获取更改以下信息的帮助：

• 姓名

• 电子邮件地址

• 付款方式

• 密码

如果您联系客户服务，您必须先通过验证流程，然后客服代表才能帮助您在帐户上更改这些信息。