我收到一封电子邮件称有新设备登录了我的帐户

我们想要确保您帐户的安全，在有新设备登录您的 Netflix 帐户时，系统会向您发送电子邮件通知。登录位置可能与您的当前位置不完全一致，因为登录位置是基于所使用设备的 IP 地址确定的，显示的时间是新登录所在的当地时间。

如果此登录活动不是您本人所为，您应立即更改密码。向自己发送密码重置电子邮件或短信 (SMS)，即可轻松完成操作。

请参阅“如何确保帐户安全”了解更多提示，以确保信息安全。

家庭成员的“首次登录”通知

如果您帐户中的家庭成员首次登录，我们会向您发送电子邮件通知。如果此登录活动是您本人所为，则无需采取任何操作。

如果该电子邮件并非由您发出：

1. 转至“帐户”页面，选择“管理个人资料”。

2. 请检查每份个人资料，查看是否有您不认识的电子邮件地址。

3. 删除所有不是由您发出的电子邮件。使用这些帐户的任何用户将在 24 小时内自动注销。

4. 为进一步保障安全，请更改密码并注销所有设备。请参阅“如何阻止他人使用您的帐户”获取完整步骤。