Netflix 错误 M7353-5101

如果您在使用电脑时看到错误代码 M7353-5101，这表示浏览器上存在妨碍 Netflix 正常运行的扩展程序。请按照以下问题排查步骤操作来解决此问题。

更新 Google Chrome

点击浏览器右上角的“详情”。
点击“帮助”>“关于 Google Chrome”。
等待 Chrome 自动检查是否有更新。
如果存在可用更新，点击“重新启动”。
重新尝试运行 Netflix。

关闭电脑

使用菜单关闭电脑：
- 对于 Mac：在左上角，点击 Apple 菜单 >“关闭”。
- 对于 Windows：在“开始”菜单中，点击“电源”>“关闭”。
- 对于 Chromebook：在右下角，点击时间 >“注销”>“关闭”。
将电脑断电至少 10 秒。
重新打开，然后重新尝试运行 Netflix。

关闭 Chrome 扩展程序

如果您使用的是 Chrome，可以关闭不必要的加载项。

在地址栏中，输入 chrome://extensions。
关闭所有打开的扩展程序。

注意：

“Chrome App”下列出的扩展程序无需关闭。
重新尝试运行 Netflix。

如果上述步骤解决了问题，请尝试逐一启用扩展程序，以确定妨碍 Netflix 正常使用的扩展程序。