如何取消已故 Netflix 会员的帐户？

如果已故好友或家人的 Netflix 会员帐户仍然有效，我们可以帮助您代表他们取消帐户。

如果您可以访问该帐户

1. 点击“帐户”页面上的“取消会员身份”链接。

2. 参考“如何取消 Netflix 帐户？” 了解关于取消帐户的详情。

3. 您可以选择注销关联至该帐户的所有设备。

如果您无法访问该帐户

收集帐户所有者的以下信息，并联系我们。

• Netflix 帐户关联的电子邮件地址或手机号码。

• 目前用于支付 Netflix 费用的所有付款信息。