无法登录 Netflix

如果您忘记或无法访问 Netflix 电子邮件或密码,请参阅以下适合 iPhone、iPad 和 iPod touch 的说明。

检查电子邮件和密码

注意:
Netflix 密码区分大小写。
  1. 确保您的电子邮件无误,并改正任何错误或拼写错误。

  2. 输入密码,然后点按“节目”以确保无误。

  3. 点按“登录”

如果 Netflix 显示“电子邮件地址无效”,请尝试使用手机号码和密码登录。

如果不起作用,请继续下一步操作。

从 iCloud 钥匙串中删除已保存的密码

如果您使用 iCloud 钥匙串将密码保存至 Apple 帐户,您可能需要从钥匙串中删除 Netflix 信息。 如需帮助,请联系 Apple 支持

重置密码

在 Netflix App 中,点按“恢复密码”,然后通过电子邮件或短信重置密码。

注意:
如果您选择“注销所有设备”,系统最多可能需要 8 小时,才能彻底断开所有已登录帐户的设备的连接。

如果重置密码后仍无法登录,请继续以下问题排查步骤。

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