如果您忘记或无法访问 Netflix 电子邮件或密码，请参阅以下适合 iPhone 或 iPad 的说明。
检查电子邮件和密码
注意：Netflix 密码区分大小写。
确保您的电子邮件无误，并改正任何错误或拼写错误。
输入密码，然后点按“节目” 以确保无误。
点按“登录”。
如果 Netflix 显示“电子邮件地址无效”，请尝试使用手机号码和密码登录。
如果不起作用，请继续下一步操作。
从 iCloud 钥匙串中删除已保存的密码
如果您使用 iCloud 钥匙串将密码保存至 Apple 帐户，您可能需要从钥匙串中删除 Netflix 信息。 如需帮助，请联系 Apple 支持。
重置密码
在 Netflix App 中，点按“恢复密码”，然后通过电子邮件或短信重置密码。
注意：如果您选择“注销所有设备”，系统最多可能需要 8 小时，才能彻底断开所有已登录帐户的设备的连接。
如果重置密码后仍无法登录，请继续以下问题排查步骤。