Netflix 显示“当前套餐与此旧版 App 不兼容”

如果您在使用 Android 手机或平板电脑时看到以下错误:

当前套餐与此旧版 App 不兼容。

这表示您当前的流媒体套餐不支持您的 Android 设备。

移动套餐不支持部分手机、平板电脑和旧版 Android 系统。 请按照以下问题排查步骤解决问题。

更新 Android 版本

移动套餐与大多数运行 Android 7 或更高版本的 Android 设备兼容。 有关如何查看 Android 版本或将设备更新到适用的最新 Android 版本的帮助,请访问 Google 的支持网站

后续步骤

如果您的 Android 手机或平板电脑无法更新到 Android 7 或更高版本,或者您的设备安装了 Android 7 或更高版本但仍显示此错误消息,则该设备与移动套餐不兼容。

如需继续流媒体播放 Netflix 内容,您需要执行以下操作之一:

  • 使用其他兼容的移动设备。

    注意:
    兼容设备包括大多数运行 Android 版本 7 或更高版本的 Android 手机和平板电脑,以及运行 iOS 16 或更高版本的 iPhone 或 iPad 设备。
  • 更改套餐

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