Netflix 错误 SSCR-S4010-2002-N

无法连接至目标设备。
SSCR-S4010-2002-N

如果您投射内容的设备未登录 Netflix 帐户，或者设备与 Android 手机或平板电脑未连接到同一 Wi-Fi 网络，则会出现此错误。

如需解决该问题，请按照以下适合您设备的步骤操作。

Chromecast with Google TV

在 Chromecast 上登录 Netflix

投射之前，您需要先在 Chromecast 上登录 Netflix 帐户。

1. 在 Chromecast 上打开 Netflix App，选择“登录”，然后按照说明登录。

2. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Netflix，然后点按投射图标 。

3. 在弹出的菜单中，点按您的设备。

4. 重新尝试运行 Netflix。

检查 Chromecast 的 Wi-Fi 网络

1. 打开 Android 手机或平板电脑上的 Google Home App。 如果尚未安装，您可以从 Google Play 商店中下载安装。

2. 在左下角，点按“主页”图标，然后向下滚动找到 Chromecast。

   • 如果找不到 Chromecast，或者 Chromecast 处于“离线”状态，您可能需要将其接通，或与您的手机或平板电脑连接至同一网络。 如需帮助，请按照 Google 的步骤将 Chromecast 连接至另一网络。

   • 如果您的 Chromecast 显示为“开启”，则表示已连接至正确的网络中。

3. 重新尝试运行 Netflix。

重新启动 Chromecast

1. 拔掉 Chromecast 的电源线 15 秒。

2. 插回电源线并允许 Chromecast 重新启动。

3. 重新启动 Chromecast 后，请重新尝试运行 Netflix。

电视或流媒体播放设备

在电视或流媒体播放设备上登录 Netflix

投射之前，您需要先在电视或流媒体播放设备上登录 Netflix 帐户。

1. 在电视或流媒体播放设备上打开 Netflix App。 如果您找不到 Netflix App，请按照以下步骤操作。

2. 选择“登录”，然后按照说明登录。

3. 在 Android 手机或平板电脑上，打开 Netflix，然后点按投射图标 。

4. 在弹出的菜单中，点按您的设备。

5. 重新尝试运行 Netflix。

重新启动设备

1. 关闭设备。 如果您的设备有电源线，请将其拔下。

2. 请确保您的设备已彻底关闭，而不仅仅是处于睡眠或待机模式。

3. 将设备断电 15 秒。

4. 打开设备，然后重新尝试运行 Netflix。