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Netflix 错误 NSES-404

您可能会收到错误代码 NSES-404，且伴随以下消息：

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错误代码 NSES-404

此错误通常表示您的网络浏览器或电子邮件 App 存在问题，导致页面无法加载，或者您尝试访问的页面不存在。

如需解决此问题：

如果您通常使用书签访问 Netflix，请尝试改为在浏览器地址栏中输入 www.netflix.com。如果此操作可以解决您的问题，请将您的书签 URL 更新为 www.netflix.com 以避免日后再出现此类问题。

转至 Netflix 支持的浏览器以更新网络浏览器，或安装其他浏览器。

  1. 转至 netflix.com/clearcookies。 执行此操作后，您的帐户将会注销。

  2. 选择“登录”，然后输入您的 Netflix 电子邮件和密码。

  3. 重新尝试运行 Netflix。

Chrome

  1. 在 Chrome 右上角，点击“菜单”，然后点击“设置”。

  2. 点击左侧的“隐私和安全”。

  3. 点击“第三方 Cookie”。

  4. 确保“允许第三方 Cookie”设置已打开。

  5. 重新尝试运行 Netflix。

Microsoft Edge

  1. 在浏览器右上角，点击“设置和详情”。

  2. 点击“设置”。

  3. 点击“Cookie 和网站权限”。

  4. 点击“管理和删除 Cookie 和网站数据”。

  5. 确保“允许网站保存和读取 Cookie 数据（推荐）”已打开。

Firefox

  1. 在右上角，点击“菜单”，然后点击“设置”。

  2. 点击左侧的“隐私和安全”。

  3. 向下滚动至“历史记录”。 点击“Firefox 将”旁边的下拉菜单。

  4. 选择“记录历史”，然后点击“立即重启 Firefox”。

  5. 重新尝试运行 Netflix。

Opera

  1. 选择浏览器左上角的“菜单”。

  2. 选择“设置”。

  3. 向下滚动，直至显示“Cookie”。

  4. 确保已选中“允许设置本地数据（推荐）”选项。

  5. 关闭“设置”选项卡以保存新设置。

  6. 重新尝试运行 Netflix。

Safari

  1. 点击左上角的 Safari。

  2. 点击“设置”，然后点击“高级”。

  3. 确保取消选中“阻止所有 Cookie”。

  4. 关闭窗口，然后重新尝试运行 Netflix。

如果您使用的是 Chrome，可以关闭不必要的加载项。

  1. 在地址栏中，输入 chrome://extensions。

  2. 关闭所有打开的扩展程序。

    注意：“Chrome App”下列出的扩展程序无需关闭。

  3. 重新尝试运行 Netflix。

如果上述步骤解决了问题，请尝试逐一启用扩展程序，以确定妨碍 Netflix 正常使用的扩展程序。

  1. 点击浏览器右上角的“扩展程序”图标。

  2. 点击“管理扩展程序”。

  3. 关闭所有已安装的扩展程序，然后重新尝试运行 Netflix。

如果上述步骤解决了问题，您可以逐一启用扩展程序，以找到阻止 Netflix 播放的扩展程序。

  1. 选择浏览器左上角的“Safari”。

  2. 选择“偏好设置”。

  3. 在顶部菜单栏中，选择“扩展”选项卡。

  4. 取消选中每个扩展旁边的复选框以将其禁用。

  5. 关闭“扩展”窗口。

  6. 重新尝试运行 Netflix。

  1. 在浏览器右上角，点击“菜单”。

  2. 点击“加载项和主题”，然后点击“扩展程序”。

  3. 在“启用”下，，点击每个扩展程序旁边的按钮将其禁用。

  4. 退出并重新打开 Firefox，然后再次尝试运行 Netflix。

如果您尝试通过电子邮件重置密码，请尝试使用其他网络浏览器，然后按照步骤再次重置密码。

如果您使用手机或平板电脑上的 App 访问电子邮件，请尝试使用网络浏览器打开密码重置电子邮件。

如果这些步骤不起作用或您再次收到此错误，则可能存在其他问题。 联系我们，获取更多帮助。

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