游戏审核申诉

我们会对帐户采取处罚措施,以确保为所有玩家提供一个尊重且公平的环境,详情请参阅我们的社区准则。为验证所报告的行为,我们的审核团队在对帐户采取行动之前会遵循特定的审核程序:

  • 人工审核员会手动审核玩家行为和提交的报告。

  • 我们所有的处理措施均基于已确认的社区准则违规行为。

  • 我们不会仅依赖自动化系统对玩家实施处罚。

  • 我们会评估玩家的实际行为。处罚基于已确认的违规行为,而非收到的报告数量。

虽然我们对大多数账号采取的措施是警告或临时暂停,但部分违规行为会导致永久封禁。如果您的帐户受到处罚,您可以提交正式申诉以请求复审。

我们强烈建议您在受到处罚后不要更改游戏昵称。如果您更改了昵称,我们可能无法处理您的申诉。



如何提交申诉

  • 请按照您所玩游戏(例如《Squid Game: Unleashed》)的帮助文章中的说明操作(如有提供)。

  • 请输入您的游戏昵称和帐户详细信息。

  • 选择您要申诉的具体处罚及理由。

  • 提交表格。

  • 或者,联系 Netflix 游戏支持并提供所需信息。

申诉要求

提出申诉时,您需要提供以下信息:

必填

描述

游戏昵称

您在游戏中的准确昵称。

处罚日期

处罚生效的日期。

处罚类型

收到的具体处罚(例如,禁玩 7 天)。

申诉理由

说明认为处罚应被撤销的原因。

申诉处理流程

审核团队会审查每份申诉材料的相关证据。

  • 时间安排:我们力求在 3 个工作日内完成大多数审核。

  • 通知:我们将通过您帐户中登记的电子邮件地址与您联系,告知结果。

查询处罚详情

如需了解帐户所受处罚的具体信息,请查看游戏内消息或帐户电子邮件。所有详情均已在上述消息中列明,因为我们的支持团队无法提供更多关于处罚的信息,也无法对具体个案进行解答。

申诉政策

  • 审核限制:每项处罚我们仅审核一次申诉,以确保每位玩家都有平等的复审机会。

  • 最终决定:为维护我们社区标准的公正性,所有申诉复审结果为最终决定。做出决定之后,我们不会提供后续沟通或再次复审。

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