Netflix 显示“抱歉，登录出错。请求失败：未经授权 (401)”。

如果您看到以下错误：

抱歉，登录出错。请求失败：未经授权 (401)

这通常表示存在软件或互联网连接问题，导致 Apple TV 4 或 Apple TV 4K 无法连接至 Netflix 服务。请按照以下问题排查步骤解决问题。

重装 Netflix App

删除 Netflix

1. 在 Apple TV 主屏幕上，突出显示 Netflix App。

2. 按住遥控器接触面或触摸板环中心位置，直到 Netflix App 开始抖动。

3. 按“播放/暂停”按钮删除 App。

4. 选择“删除”进行确认。

重装 Netflix

1. 在 Apple TV 主屏幕上，打开 App Store。

2. 搜索“Netflix”并找到 Netflix App，然后选择“安装”。

3. 重新尝试运行 Netflix。