通过 Netflix App 与我们联系

如需通过 Netflix App 联系 Netflix 客户服务部门，您需要将此 App 下载至 iPhone、iPad 或 Android 智能手机或平板电脑。 若要通过 Netflix App 致电，您需要使用 Wi-Fi 或移动数据的稳定互联网连接。

设置 App

按照设置步骤操作，在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上下载 App。

按照设置步骤，在 Android 手机或平板电脑上下载 App。

通过 App 联系 Netflix

如果您是 Netflix 会员，请在登录 Netflix App 后按照以下步骤操作：

1. 点按右下角的“我的 Netflix”。

2. 点按右上角的“菜单”。

3. 点按“帮助”。

4. 点按“致电” 或“聊天” 按钮。

如果您不是 Netflix 会员，请在打开 Netflix App 后按照以下步骤操作：

1. 点按右上角的“帮助”。

2. 点按“致电” 或“聊天” 按钮。

在连接 Wi-Fi 或移动数据网络后，可以使用 Netflix App 免费致电，没有长途话费。 若连接移动网络，可能会产生流量费用（视服务提供商而定）。