了解如何在 Android 设备上设置和注销 Netflix 帐户。
设置 Netflix
Netflix 功能
Netflix 高清内容
Netflix HDR 内容
注销 Netflix
Android 手机或平板电脑
在运行 Android 操作系统版本 5 (Lollipop) 或更高版本的手机和平板电脑上,您可以从 Google Play 商店下载 Netflix App。 如需下载最新版本的 App,您的设备必须安装 Android 操作系统版本 7 (Nougat) 或更高版本。
如需下载 Netflix App:
打开 Play 商店 App,然后搜索“Netflix”。
在列表中,找到并点按“Netflix App”。
点按“安装”。
退出 Play 商店 App。
转至设备主屏幕或 App 列表,然后点按“Netflix App”。
输入电子邮件地址和密码,然后点按“登录”。 如果您不是 Netflix 会员,请了解如何注册。
如果您在 Google Play 商店中找不到 Netflix App,并且您的设备运行的是 Android 操作系统版本 5 或更高版本,请按照“无法找到 Netflix App”中的步骤操作。
注意:如果您的设备已开启了 root 权限或运行修改版 Android 操作系统,您可能无法从 Play 商店下载 Netflix App。 由于操作系统、系统设置,或者已开启 root 权限或已修改的设备的认证状态发生变化,Netflix App 可能无法正常运行。 请访问 Google 的支持网站了解详情或查看 Android 设备的状态。
Samsung Galaxy 手机或平板电脑
您可以从 Samsung Galaxy 手机和平板电脑的 Galaxy Store 下载 Netflix App。 如需下载最新版本的 App,您的设备必须安装 Android 操作系统版本 7 (Nougat) 或更高版本。
打开 Galaxy Store App,然后搜索“Netflix”。
Amazon Fire 平板电脑
在安装 Fire OS 版本 5 或更高版本的 Fire 平板电脑上,您可以从 Amazon 应用商店下载 Netflix App。
转至主屏幕,点按“Appstore”。
点按右上角的“搜索”按钮,然后输入“Netflix”。
在列表中,点按“Netflix”,然后点按“下载”。
App 安装完成后,点按“打开”。
点按“登录”,然后输入您的 Netflix 电子邮件地址或手机号码和密码进行登录。
在受支持的设备上,Netflix 可实现的流媒体播放功能包括:
导航点按 App 右上角的放大镜即可搜索作品。 您还可以在主屏幕滚动浏览推荐类型行,或通过左上角的菜单浏览所有类型。 如需快进或快退,请点按屏幕上的任意位置,然后沿进度条向前或向后滑动手指。 点击“返回”按钮,即可退出电影。
字幕和备选音频在播放过程中,点按屏幕顶部的“字幕和备选音频”图标,以便配置字幕和备选语言音频。
画中画(Android 8 或更高版本)在某些 Android 手机和平板电脑上,您可以在使用其他 App 的同时播放 Netflix 内容。 并非所有的 Android 设备和操作系统都兼容。 有关使用画中画的详细说明和支持,请联系设备制造商。
下载下载指定内容以供离线时播放。 详情请见有关下载的文章。
由于 Android 操作系统可用于各种不同功能的设备,部分 Android 设备与下载功能不兼容。 如果您正在使用最新版本的 Netflix App,但无法下载 Netflix 内容,请使用其他设备,以便使用此功能。
如需检查您的 Android 型号是否能够以高清视频画质播放 Netflix 内容,请使用以下选项。
支持播放 Netflix 高清内容的手机
您的手机必须安装最新版本的 Android 操作系统,才能以高清视频画质播放 Netflix 内容。
Asus
Asus ROG Phone II
Asus ROG Phone 3
Asus ROG Phone 5
Asus ROG Phone 6
Asus ZenFone 2
Asus ZenFone 3 Ultra
Asus ZenFone 6
Asus ZenFone 7
Asus ZenFone 8
Asus ZenFone 8 Flip
Asus ZenFone 9
Asus ZenFone Zoom
Google
Google Nexus 6
Google Nexus 5X
Google Nexus 6P
Google Pixel 和 Pixel XL
Google Pixel 2 和 Pixel 2 XL
Google Pixel 3 和 Pixel 3 XL
Google Pixel 3a 和 Pixel 3a XL
Google Pixel 4 和 Pixel 4 XL
Google Pixel 4a 和 Pixel 4a with 5G
Google Pixel 5
Google Pixel 5a with 5G
Google Pixel 6
Google Pixel 6 Pro
Google Pixel 7
Google Pixel 7a
Google Pixel 7 Pro
Google Pixel 8
Google Pixel 8a
Google Pixel 8 Pro
Google Pixel 9
Google Pixel 9 Pro
Google Pixel 9 Pro XL
Google Pixel 9 Pro Fold
荣耀
荣耀 10
荣耀 Play
HTC
HTC One A9
HTC Butterfly 3
华为
华为 Mate 10 Pro
华为 Mate 20
华为 Nova 3
华为 P Smart+
华为 P20
华为 P30
华为 P30 Pro
LG
LG G3
LG G6
LG G7
LG G7 One
LG Q9 One
LG X5
LG V20
LG V30
LG V35
LG V40
Motorola
Motorola DROID Turbo 2*
Motorola Moto X 2014
注意:*DROID Turbo 2 高清播放仅适用于 Android 6 (Marshmallow)
Nokia
Nokia 8.3 5G
Nokia G11
Nokia G21
Nokia G50
Nokia G300
Nokia X10
Nokia X100
Nokia X20
Nokia XR20
OnePlus
OnePlus 7
OnePlus 7 Pro
OnePlus 7T
OnePlus 7T Pro
OnePlus 8
OnePlus 8 Pro
OnePlus 8T
OnePlus 9 5G
OnePlus 9 5G Pro
OnePlus 9R
OnePlus 9RT 5G
OnePlus 10R 5G
OnePlus 10 Pro
OnePlus 10 Pro 5G
OnePlus Nord 2
OnePlus Nord 2S 5G
Oneplus Nord CE 2
Oneplus Nord CE 2 Lite 5G
OnePlus Nord CE3 Lite 5G
OnePlus Nord CE4 Lite 5G
OnePlus Nord N20 5G
OnePlus Nord N30 5G
OnePlus Nord N30 SE 5G
OPPO
OPPO A3
OPPO A3 5G
OPPO A3 Pro 5G
OPPO A3x
OPPO A18
OPPO A20
OPPO A38
OPPO A40
OPPO A40M
OPPO A53s 5G
OPPO A55s 5G
OPPO A58
OPPO A59 5G
OPPO A60
OPPO A60 5G
OPPO A73
OPPO A74
OPPO A76
OPPO A77s
OPPO A77 5G
OPPO A78
OPPO A78 5G
OPPO A79 5G
OPPO A80 5G
OPPO A93
OPPO A94
OPPO A94 5G
OPPO A95
OPPO A96
OPPO A98 5G
OPPO F17
OPPO F17 Pro
OPPO F19
OPPO F19 Pro
OPPO F19 Pro+
OPPO F19s
OPPO F21 Pro
OPPO 521 Pro 5G
OPPO F21s Pro
OPPO F21s Pro 5G
OPPO F23 5G
OPPO F25 Pro 5G
OPPO F27 5G
OPPO F27 Pro+ 5G
OPPO Find X2
OPPO Find X2 Pro
OPPO Find X3 Lite
OPPO Find X3 Neo
OPPO Find X3 Pro
OPPO Find X5
OPPO Find X5 Lite
OPPO Find X5 Pro
OPPO K10
OPPO K10 5G
OPPO K12x 5G
OPPO Reno3
OPPO Reno3 Pro
OPPO Reno4
OPPO Reno4 5G
OPPO Reno4 F
OPPO Reno4 Lite
OPPO Reno4 Pro
OPPO Reno 4 Pro 5G
OPPO Reno5
OPPO Reno5 5G
OPPO Reno5 A
OPPO Reno5 F
OPPO Reno5 Lite
OPPO Reno5 Pro 5G
OPPO Reno5 Z
OPPO Reno6
OPPO Reno6 5G
OPPO Reno6 Lite
OPPO Reno6 Pro 5G
OPPO Reno6 Z 5G
OPPO Reno7
OPPO Reno7 A
OPPO Reno7 Pro 5G
OPPO Reno7 5G
OPPO Reno7 Z 5G
OPPO Reno8
OPPO Reno8 5G
OPPO Reno8 Z 5G
OPPO Reno8 T
OPPO Reno8 T 5G
OPPO Reno9 A
OPPO Reno10 5G
OPPO Reno10 Pro 5G
OPPO Reno11 A
OPPO Reno11 5G
OPPO Reno11 F 5G
OPPO Reno 12F 5G
OPPO Reno 12FS 5G
Razer
Razer Phone
Razer Phone 2
Samsung
Samsung Galaxy A03
Samsung Galaxy A03s
Samsung Galaxy A04
Samsung Galaxy A04e
Samsung Galaxy A04s
Samsung Galaxy A05
Samsung Galaxy A05s
Samsung Galaxy A9
Samsung Galaxy A10
Samsung Galaxy A10e
Samsung Galaxy A13
Samsung Galaxy A13 5G
Samsung Galaxy A14
Samsung Galaxy A14 5G
Samsung Galaxy A15
Samsung Galaxy A15 5G
Samsung Galaxy A20
Samsung Galaxy A20e
Samsung Galaxy A21s
Samsung Galaxy A22
Samsung Galaxy A22 5G
Samsung Galaxy A23
Samsung Galaxy A23 5G
Samsung Galaxy A23e 5G
Samsung Galaxy A24
Samsung Galaxy A25 5G
Samsung Galaxy A30
Samsung Galaxy A30s
Samsung Galaxy A31
Samsung Galaxy A32
Samsung Galaxy A32 5G
Samsung Galaxy A33 5G
Samsung Galaxy A34 5G
Samsung Galaxy A35 5G
Samsung Galaxy A40
Samsung Galaxy A41
Samsung Galaxy A42 5G
Samsung Galaxy A50
Samsung Galaxy A50s
Samsung Galaxy A51
Samsung Galaxy A51 5G
Samsung Galaxy A52
Samsung Galaxy A52 5G
Samsung Galaxy A52s 5G
Samsung Galaxy A53 5G
Samsung Galaxy A54 5G
Samsung Galaxy A55 5G
Samsung Galaxy A60
Samsung Galaxy A70
Samsung Galaxy A70s
Samsung Galaxy A71
Samsung Galaxy A71 5G
Samsung Galaxy A72
Samsung Galaxy A73 5G
Samsung Galaxy A80
Samsung Galaxy A82 5G
Samsung Galaxy A90 5G
Samsung Galaxy F04
Samsung Galaxy F12
Samsung Galaxy F13
Samsung Galaxy F14
Samsung Galaxy F14 5G
Samsung Galaxy F15 5G
Samsung Galaxy F22
Samsung Galaxy F34 5G
Samsung Galaxy F41
Samsung Galaxy F42 5G
Samsung Galaxy F52 5G
Samsung Galaxy F54 5G
Samsung Galaxy F62
Samsung Galaxy Feel
Samsung Galaxy Fold
Samsung Galaxy Fold 5G
Samsung Galaxy M04
Samsung Galaxy M10
Samsung Galaxy M10s
Samsung Galaxy M12
Samsung Galaxy M13
Samsung Galaxy M13 5G
Samsung Galaxy M14 5G
Samsung Galaxy M15 5G
Samsung Galaxy M20
Samsung Galaxy M21
Samsung Galaxy M22
Samsung Galaxy M23 5G
Samsung Galaxy M30
Samsung Galaxy M30s
Samsung Galaxy M31
Samsung Galaxy M31s
Samsung Galaxy M32
Samsung Galaxy M32 5G
Samsung Galaxy M33 5G
Samsung Galaxy M34 5G
Samsung Galaxy M35 5G
Samsung Galaxy M40
Samsung Galaxy M42 5G
Samsung Galaxy M44 5G
Samsung Galaxy M51
Samsung Galaxy M52 5G
Samsung Galaxy M53 5G
Samsung Galaxy M54 5G
Samsung Galaxy M55 5G
Samsung Galaxy M62
Samsung Galaxy Note 4*
Samsung Galaxy Note 5*
Samsung Galaxy Note 7
Samsung Galaxy Note 8
Samsung Galaxy Note 9
Samsung Galaxy Note 10
Samsung Galaxy Note 10 Lite
Samsung Galaxy Note 20
Samsung Galaxy Note 20 Ultra
Samsung Galaxy S6*
Samsung Galaxy S6 Edge*
Samsung Galaxy S6 Edge+*
Samsung Galaxy S7*
Samsung Galaxy S7 Edge*
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S10
Samsung Galaxy S10+
Samsung Galaxy S10 5G
Samsung Galaxy S10e
Samsung Galaxy S10 Lite
Samsung Galaxy S20
Samsung Galaxy S20 FE
Samsung Galaxy S20+
Samsung Galaxy S20+ 5G
Samsung Galaxy S20 Ultra
Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
Samsung Galaxy S21 FE
Samsung Galaxy S21 5G
Samsung Galaxy S21+ 5G
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
Samsung Galaxy S22
Samsung Galaxy S22+
Samsung Galaxy S22 Ultra
Samsung Galaxy S23
Samsung Galaxy S23+
Samsung Galaxy S23 FE
Samsung Galaxy S23 Ultra
Samsung Galaxy S24
Samsung Galaxy S24+
Samsung Galaxy S24 Ultra
Samsung Galaxy XCover 4s
Samsung Galaxy XCover 5
Samsung Galaxy XCover Pro
Samsung Galaxy XCover6 Pro
Samsung Galaxy XCover 7
Samsung Galaxy Z Flip
Samsung Galaxy Z Flip 5G
Samsung Galaxy Z Flip3
Samsung Galaxy Z Flip4
Samsung Galaxy Z Flip5
Samsung Galaxy Z Flip6
Samsung Galaxy Z Fold2
Samsung Galaxy Z Fold3
Samsung Galaxy Z Fold4
Samsung Galaxy Z Fold5
Samsung Galaxy Z Fold6
注意:*部分型号不支持流媒体播放高清内容。 请联系 Samsung 获得帮助。
Sharp
Sharp AQUOS R5G
Sony
Sony Xperia 1
Sony Xperia 1 II
Sony Xperia 1 III
Sony Xperia 5
Sony Xperia 5 II
Sony Xperia 10 III
Sony Xperia X
Sony Xperia X Compact
Sony Xperia X Performance
Sony Xperia XZ
Sony Xperia XZ Premium
Sony Xperia XZs
Sony Xperia XZ1
Sony Xperia XZ1 Compact
Sony Xperia XZ2
Sony Xperia XZ2 Compact
Sony Xperia XZ2 Premium
Sony Xperia XZ3
Sony Xperia Z5
TCL
TCL 10 5G
TCL 10 Plus
TCL 10 Pro
TCL 10L
TCL 20 5G
vivo
vivo X60
vivo X60 Pro
vivo X60 Pro+
小米
小米 9T
小米 9T Pro
小米 10
小米 10 Lite 5G
小米 10 Pro
小米 Note 10 Lite
小米 Redmi K20
小米 Redmi K20 Pro
支持播放 Netflix 高清内容的平板电脑
您的平板电脑必须安装最新版本的 Android 操作系统,才能以高清视频画质播放 Netflix 内容。
Acer
Acer Predator 8
Acer Iconia Tab 10
Amazon
Fire HD 8" 2020 (KFONWI)
Fire HD 10" 2019 (KFMAWI)
Fire HD 8" 2018 (KFKAWI)
Fire HD 10" 2017 (KFSUWI)
Fire HD 8" 2017 (KFDOWI)
Fire HD 8" 2016 (KFGIWI)
Fire HD 10" 2015 (KFTBWI)
Fire HD 8" 2015 (KFMEWI)
Fire HD 7" 2014 (KFASWI)
Fire HD 6" 2014 (KFARWI)
Fire HDX 8.9" 2014 (KFSAWI)
Asus MeMO Pad 7
Asus ZenPad S8
Asus ZenPad 10
Asus ZenPad Z8 for Verizon
荣耀 WaterPlayer 8
华为荣耀平板 5
华为 MediaPad M5
华为 MediaPad M5 10
华为 MediaPad M5 10 Lite
华为 MediaPad T5 10
联想
联想 M10(第 3 代)
联想 M10 Plus(第 3 代)
联想 Tab P11
联想 Tab P11 5G
联想 Tab P11 Plus
联想 Tab P11 Pro
联想 Tab P12 Pro
联想 Yoga 3 Pro
联想 Yoga Tab 11
联想 Yoga Tab 13
NVIDIA
Nvidia Shield Portable
Nvidia Shield Tablet
Nvidia Shield Tablet K1
Nvidia Tegra Note 7
OnePlus Pad
OnePlus Pad Go
OnePlus Pad 2
OPPO Pad Air
OPPO Pad 2
Samsung Galaxy Tab A
Samsung Galaxy Tab A 8.0
Samsung Galaxy Tab A 10.1
Samsung Galaxy Tab A with S Pen
Samsung Galaxy Tab Active 2
Samsung Galaxy Tab Active 3
Samsung Galaxy Tab Active Pro
Samsung Galaxy Tab Active4 Pro
Samsung Galaxy Tab Active5
Samsung Galaxy Tab A7
Samsung Galaxy Tab A7 Lite
Samsung Galaxy Tab A8
Samsung Galaxy Tab A9
Samsung Galaxy Tab A9+
Samsung Galaxy Tab S 8.4*
Samsung Galaxy Tab S 10.5*
Samsung Galaxy Tab S2*
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung Galaxy Tab S4
Samsung Galaxy Tab S5e
Samsung Galaxy Tab S6
Samsung Galaxy Tab S6 Lite
Samsung Galaxy Tab S7
Samsung Galaxy Tab S7+
Samsung Galaxy Tab S7 FE
Samsung Galaxy Tab S8
Samsung Galaxy Tab S8+
Samsung Galaxy Tab S8 Ultra
Samsung Galaxy Tab S9
Samsung Galaxy Tab S9+
Samsung Galaxy Tab S9 FE
Samsung Galaxy Tab S9 FE+
Samsung Galaxy Tab Ultra
Samsung Galaxy View
Samsung Galaxy View 2
注意:*运行 Android M(版本 6.0–6.0.1)的 Samsung Galaxy Tab 和 Tab S2 才能提供高清选项
除了上方列出的手机和平板电脑型号之外,使用以下处理器或芯片组之一的 Android 设备也可以播放 Netflix 高清内容。
支持播放 Netflix 高清内容的 Android 芯片组
使用这些芯片组的 Android 设备也可以播放 Netflix 高清内容。 如需了解您的 Android 设备使用的芯片组,建议您在网络上搜索设备型号的硬件规格,或联系设备制造公司。
HiSilicon Kirin 710(仅部分型号提供)
HiSilicon Kirin 980(仅部分型号提供)
MediaTek MT6768
MediaTek MT6769
MediaTek MT6779
MediaTek MT6785
MediaTek MT6833
MediaTek MT6853
MediaTek MT6883
MediaTek MT6885
MediaTek MT6889
MediaTek MT6893
MediaTek MT8185
MediaTek MT8789
Qualcomm® Snapdragon™ 429
Qualcomm® Snapdragon™ 480
Qualcomm(R) Snapdragon™ 630
Qualcomm(R) Snapdragon™ 660
Qualcomm® Snapdragon™ 665
Qualcomm(R) Snapdragon™ 670
Qualcomm(R) Snapdragon™ 675
Qualcomm® Snapdragon™ 690
Qualcomm(R) Snapdragon™ 710
Qualcomm® Snapdragon™ 730G
Qualcomm® Snapdragon™ 750G
Qualcomm® Snapdragon™ 765G
Qualcomm(R) Snapdragon™ 835
Qualcomm(R) Snapdragon™ 845
Qualcomm(R) Snapdragon™ 855
Qualcomm® Snapdragon™ 865
Qualcomm® Snapdragon™ 870
Qualcomm® Snapdragon™ 875
Samsung Exynos 980
Samsung Exynos 2100
Samsung Exynos 2200
Unisoc T606
Unisoc T610
Unisoc T612
Unisoc T616
Unisoc T618
Unisoc T760
Unisoc T820
如果您的 Android 手机或平板电脑已在上方列出或使用高清兼容芯片组,但 Netflix 无法以高清格式播放,请按照以下步骤操作。
检查设备的播放信息
如需以高清视频画质播放 Netflix 内容,Android 手机和平板电脑必须使用 Widevine L1。 Widevine 允许 Android 设备播放受 DRM(数字版权管理)保护的视频和其他内容。
如需查看设备:
打开 Netflix App。
点按右下角的“我的 Netflix”。
点按右上角的“菜单”。
点按“App 设置”。
向下滚动至“诊断”,然后点按“播放规格”。
在“Widevine”旁边,查找 L1 或 L3。
如果您看到 L3,这表示您的设备只能以标清视频画质播放 Netflix 内容。 如果您认为您的设备应该安装 Widevine L1,请联系设备制造公司获取帮助。
如果您看到 L1,但无法以高清格式播放 Netflix 内容,您的设备可能存在问题。 尝试更新 Netflix App,或联系我们获取帮助。
如需查看可以使用 HDR(高动态范围)技术播放 Netflix 视频的 Android 手机和平板电脑型号,请使用以下选项。 如需了解有关使用 HDR 技术播放 Netflix 内容的更多信息,请访问 “如何获取最佳视频画质”。
支持使用杜比视界技术播放 Netflix 内容的 Android 型号
您的 Android 设备必须安装最新版本的 Android 操作系统,才能以杜比视界技术播放 Netflix 内容。
OnePlus 11
OnePlus 11 5G
OnePlus 12
OnePlus 12R
OnePlus Open
OPPO Find N3
支持使用 HDR10 技术播放 Netflix 内容的 Android 型号
您的 Android 设备必须安装最新版本的 Android 操作系统,才能以 HDR10 技术播放 Netflix 内容。
Google Pixel 3 和 3 XL
OnePlus 9 Pro 5G
OnePlus 10T 5G
OnePlus 11R 5G
OnePlus Nord CE3 5G
OnePlus Nord CE4
OnePlus Nord 3 5G
OnePlus Nord 4
OPPO Find N2 Flip
OPPO Find N3 Flip
OPPO Reno8 Pro 5G
OPPO Reno10 Pro+ 5G
OPPO Reno11 Pro 5G
OPPO Reno 12 5G
OPPO Reno 12 Pro 5G
Samsung Galaxy Note 10+
Samsung Galaxy S9+
Samsung Galaxy Tab S9 Ultra
如需在您的设备上注销 Netflix 帐户,请按照这些步骤操作。
点按“注销”,然后点按“注销”确认。
您遇到问题了? 您可以在 Android 手机或平板电脑上解决问题。