找不到 Netflix App

Play 商店家长控制设置可能会隐藏 Netflix App。

如需更改此设置：

1. 打开 Play 商店 App。

2. 在右上角，点按您的“个人资料”图标。

3. 点按“设置”>“家庭”>“家长控制”。

   • 如果“家长控制“处于打开状态，请点按切换开关，然后输入您的 PIN 将其关闭。

     注意：

     您可以在安装 Netflix 后重新打开这些设置。 如需了解详情，或重置您的 PIN，请转至 Google 的支持页面，了解 Google Play 中的家长控制。

   • 如果“家长控制“处于关闭状态，请继续下一步操作。

4. 重新尝试查找 Netflix App。

1. 打开“设置”App。

2. 点按“App 和通知”。

3. 点按“查看全部 App”，然后向下滚动并点按“Play 商店”。

4. 点按“存储和缓存”。

5. 点按“清除缓存”，然后点按“清除存储”。

6. 重新尝试查找 Netflix App。

如果设备未通过 Play Protect 认证，Netflix App 可能不会显示。

如需检查设备的 Play Protect 状态：

如果您的 iOS 版本为 16 或更高，请继续下一步骤。

如果您通过“屏幕使用时间”限制有特定分级的 App，即便已安装 Netflix App，也可能无法显示。 如需查看设置：

1. 转至“设置”并点按“屏幕使用时间”。

2. 点按“内容和隐私访问限制”，然后点按“内容限制”。

3. 点按“App”。 如果选择“不允许”、“4+”或“9+”， Netflix App 不会显示。

如需了解详情，请访问 Apple 支持网站上的使用内容和隐私访问限制设置隐私设置。

如果家长控制设置隐藏了 Netflix App，您可能需要更新家长控制设置。

1. 打开 Play 商店 App。

2. 在右上角，点击您的“个人资料”图标。

3. 点击“设置”>“家庭”>“家长控制”。

   • 如果“家长控制“处于打开状态，请点击切换开关并输入您的 PIN 将其关闭。

     注意：

     您可以在安装 Netflix 后重新打开这些设置。 如需了解详情，或重置您的 PIN，请转至 Google 的支持页面，了解 Google Play 中的家长控制。

   • 如果“家长控制“处于关闭状态，请继续下一步操作。

4. 重新尝试查找 Netflix App。