Netflix 显示“糟糕,出错了 (F1)。”

如果您看到以下错误:

糟糕,出错了 (F1)

这通常表示 Windows 10 电脑上存储的信息或设置有问题。请按照以下问题排查步骤解决问题。

卸载并重新安装 Netflix App

卸载 Netflix App

注意:
卸载 Netflix App 将删除您下载到设备上的所有影片。
  1. “开始”菜单中,输入 Netflix

  2. 右键点击或按住 Netflix App

  3. 系统将显示弹出窗口。 选择“卸载”

  4. 再次选择“卸载”

重新安装 Netflix App

  1. “开始”菜单中,选择“商店”

  2. 选择屏幕右上角的“搜索”

  3. 在搜索框中键入“Netflix”,然后按 Enter

  4. 从结果中选择“Netflix”

  5. 选择“安装”

    • 如果系统提示登录,请使用您的 Microsoft 信息登录。

  6. 安装完成后,请重新启动该 App 并尝试运行 Netflix。

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