Netflix 错误 U7361-1253-C00D36B4
如果您在 Windows 10 电脑上遇到错误代码 U7361-1253-C00D36B4，这通常是由于电脑的音频驱动程序存在问题所致。请按照以下适合您设备的问题排查步骤解决问题。
是否将电视用作了显示器？
有时，将电视用作电脑的外部显示器会导致这种问题。
断开电脑与电视的连接，然后重新播放电影或电视节目。如果可以正常播放，请查看电视用户手册或制造商支持网站，了解如何将电视用作电脑显示器。
禁用音频增强功能
在电脑的 Windows“开始”菜单中，点击“设置”
。点击“系统”。
在左侧点击“声音”。
在右上角点击“声音控制面板”。
在随即打开的“声音”窗口中，点击带有绿色对勾符号的设备。
点击“属性”。
点击“增强”选项卡。
确保已开启“禁用所有增强性能”。
如果找不到“增强”选项卡，或“禁用所有增强性能”已开启，请继续执行以下步骤。
安装 Windows Media Feature Pack
如果您使用的是 Windows 10 N 或 Windows 10 KN 版本，建议您下载 Windows Media Feature Pack。下载完成后，请重新启动电脑并重新尝试运行 Netflix。在 Windows 中搜索“关于您的 PC”即可验证您所使用的 Windows 版本。
注意：
如果未看到适用于您的 Windows 10 版本的 Windows 媒体功能包，请联系 Microsoft 获得相关帮助，以确定适合您的电脑的 Windows 媒体功能包。
确保视频驱动程序为最新
您可能需要更新电脑的视频驱动程序，或安装受 Windows 10 支持的视频驱动程序。
Netflix 客户服务无法就这些步骤提供帮助。 如果您不想自行操作，请联系电脑制造商以获取帮助。
如果您的电脑使用显卡或 GPU，请使用与该卡一起安装的软件来更新视频驱动程序。
注意：AMD 和 NVIDIA 是最常见的 GPU 和 GPU 软件生产商。如果更新无法解决问题或没有可用更新，请卸载驱动程序并重新安装。
如果 Windows 10 不支持任何您电脑可用的视频驱动程序，请尝试使用其他设备或浏览器播放 Netflix，例如 Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Opera。