如果您在使用电脑时遇到错误代码 F7361-1253,这通常表示存在互联网连接问题。请按照以下问题排查步骤解决问题。
检查网络是否可以播放 Netflix
公共网络:
对于咖啡馆、酒店或学校等场所的 Wi-Fi,请询问 Netflix 等视频服务是否被屏蔽。
专用网络
检查您的连接速度是否低于建议速度,如果需要帮助,请联系您的互联网服务提供商。
移动热点、移动数据或卫星网络等连接速度可能较慢,从而无法使用 Netflix。
重新启动浏览器
退出浏览器。
重新打开浏览器。
重新尝试运行 Netflix。
更新 Firefox
点击浏览器右上角的“详情”。
点击“设置”,然后向下滚动到“Firefox 更新”。
点击“重新启动以更新 Firefox”。 如果您看到消息“Firefox 已是最新版本”,则您的浏览器已经是最新版本。
如果您无法更新 Firefox,或出现“更新失败”错误,请按照 Mozilla 的步骤解决软件更新问题。