Netflix 显示“需要更新 App”。

如果您在观看直播时收到以下错误消息：

需要更新 App。 首先，请确保您的操作系统为最新版本。 然后，更新 Netflix App 并重试。

这表示您需要更新设备的操作系统或 Netflix App，才能观看直播活动。

请按照以下步骤更新两者：

更新您的设备

请选择您的设备类型，然后按照步骤更新操作系统。

Android 手机或平板电脑

您可以在“设置”App 中更新 Android 设备的 OS（操作系统）。 请浏览 Google 支持网站，获取具体步骤或解决问题。

iPhone 或 iPad

您可以在“设置”App 中将 iPhone 或 iPad 更新到最新 iOS 或 iPadOS 版本。 请浏览 Apple 支持网站，获取具体步骤或解决问题。

更新 Netflix App

请选择您的设备类型，然后按照步骤更新 Netflix App。

Android 手机或平板电脑

1. 从 Android 手机或平板电脑中，在 Play Store 中打开 Netflix 页面。

2. 点按“更新”。

注意：如果您没有看到此选项，则表示您的 App 已是最新版本。

问题排查

• 如果您无法打开该页面，您可能需要修复 Play 商店的问题。

• 如果您找不到 Netflix App，请按照本文中的步骤操作。

iPhone 或 iPad

1. 转至主屏幕，然后点按“App Store”。

2. 点按“搜索”，然后输入“Netflix”。

3. 在列表中找到并点按“Netflix”，然后点按“更新”。 您可能需要输入 Apple ID 密码。 如果您忘记密码，请按照 Apple 的步骤进行重置。

4. 完成更新后，重新尝试运行 Netflix。