关于密码管理器

密码管理器是一款 App 或在线服务，可在大多数移动设备和网页浏览器上使用。 这与 Netflix 无关。 密码管理器可用于安全地存储您的登录信息，如电子邮件和密码，并自动将该信息填写到您此前使用过的网站或 App 中。 密码管理器可以节省时间，让您使用安全性高的密码，但如果您在其他地方更改了密码而没有在密码管理器里更新，可能会造成登录问题。

常用密码管理器

最常用的密码管理器通常随您的移动设备或电脑自带：

• Google 密码管理器

• Samsung Pass

• Apple 密码或 iCloud 钥匙串

其他常用密码管理器可以作为在线服务使用

• 1Password

• LastPass

如何更新或删除已保存的密码（仅限移动设备）

如果您最近更改了用于 Netflix 的电子邮件和/或密码，需要在密码管理器中进行相应更新。 请按照您使用的密码管理器的步骤操作：

如果您使用 Google 管理密码：

1. 转至“设置”，然后搜索“密码管理器”

2. 在“Google Play 服务”下，点按“密码管理器

3. 在列表中，找到并点按“Netflix”。 您可能需要解锁屏幕

4. 点按“删除”以删除，或点按“编辑”以更新 Netflix 密码

5. 重新尝试运行 Netflix

如果您使用 Samsung Pass：

1. 转至“设置”并点按“生物识别和安全”

2. 点按“Samsung Pass”。 系统可能会要求您输入 Samsung 密码

3. 在“ID 和密码”下，点按“App”

4. 在列表中，找到并点按“Netflix”

5. 点按“删除”，然后再次点按“删除”进行确认

如果您使用 Apple 密码或 iCloud 钥匙串：

请访问 Apple 支持网站，了解如何在 iPhone 或 iPad 上更新或删除已保存的密码。

如果您仍然遇到问题

如果您的密码管理器中保存的 Netflix 登录信息正确，但您仍然无法登录，请前往“无法登录 Netflix”获取帮助。