抱歉，无法访问 Netflix 服务。 请稍后重试。 (-80)
此错误表示设备上存储的 App 数据存在问题。 请按照以下步骤解决问题。
Android 手机或平板电脑
更新 Netflix App
从 Android 手机或平板电脑中，在 Play Store 中打开 Netflix 页面。
点按“更新”。
注意：如果您没有看到此选项，则表示您的 App 已是最新版本。
问题排查
如果您无法打开该页面，您可能需要修复 Play 商店的问题。
如果您找不到 Netflix App，请按照本文中的步骤操作。
清除 Netflix App 数据
如果您清除 Netflix App 数据，已下载的电影或电视节目将从设备中删除。 您也可以注销您的帐户。 请确保您已准备好密码。
在 Android 设备中找到 Netflix App。
按住 App 图标，然后点按“App 信息”。
点按“存储和缓存”>“清除存储”>“确定”。
重新尝试运行 Netflix。
请注意：具体步骤可能因您的设备而异。 请查阅设备手册，或联系设备制造公司获取最新操作说明。
重新安装 Netflix App
如果您卸载 Netflix，已下载的电影和电视节目将从设备中删除。 您也可以注销 Netflix 帐户。 请确保您已准备好密码。
在 Android 手机或平板电脑中，请在 Play Store 中打开 Netflix 页面。
点按“卸载”，然后点按“安装”。
Amazon Fire 平板电脑
转至主屏幕，然后点按“App Store”。
点按左上角的“菜单”，然后点按“App 更新”。
在列表中，找到 Netflix App 并点按“更新”。 如果 Netflix App 未出现在列表中，说明其已是最新版本。
更新完成后，点按“打开”，并重新尝试启动 Netflix。
如需转至“设置”，请从屏幕顶端向下滑动。
选择“应用程序”。
选择“管理所有应用程序”。
选择“Netflix”。
选择“清除数据”。
数据清除后，按住平板电脑一侧的电源按钮。
若出现“是否要关闭 Kindle？” 或“是否要关闭 Fire？”时，点按“关闭”、“关机”或“确定”。
设备完全断电后，按住电源按钮，直至看到 Kindle 或 Amazon 徽标。
如果您卸载 Netflix，您将被注销。 确保您已准备好登录名和密码，以便重新登录。
如需卸载 Netflix：
按 Amazon Fire TV 遥控器上的“主页”按钮。
选择“设置”。
选择“管理所有已安装的应用程序”。
从列表中选择“Netflix”。
选择“卸载”，然后选择“确认”。
如需重装 Netflix：
按 Amazon Fire TV 遥控器上的 Netflix 按钮。
选择“下载”。
