Netflix 未顯示 Chromecast

如果點一下 Netflix 的「投放」圖示 Chromecast 圖示 後沒看到 Chromecast,這通常代表連線有問題,導致您的手機或平板電腦無法連接至 Chromecast。請依照適用於您裝置的步驟,逐步修正問題。

Android 手機或平板電腦

重新啟動 Chromecast

  1. 拔掉 Chromecast 插頭後等待 15 秒。

  2. 插回插頭以重新啟動 Chromecast。

  3. 一旦 Chromecast 重開機,再試一次 Netflix。

查看 Chromecast 的無線網路

  1. 在您的 Android 手機或平板電腦上,開啟 Google Home App。

  2. 在 [住家] 分頁中的裝置清單尋找您的 Chromecast。

    • 若裝置清單有列出您的 Chromecast,表示它與您的手機或平板電腦連接至相同的無線網路。

    • 若未列出,表示它可能與您的手機或平板電腦連接至不同的無線網路。若要了解修正此問題的步驟,請前往 Google 支援網站

  3. Chromecast 與手機或平板電腦連接至相同的無線網路後,請重新載入 Netflix。

開啟 [使用網路資訊] 設定

  1. 在 Android 手機或平板電腦上,開啟設定 App。

  2. 點一下 [Google] > [裝置和分享] > [投放] 選項

  3. 開啟 [使用網路資訊]。

  4. 重試 Netflix。

iPhone、iPad 或 iPod touch

重新啟動 Chromecast

  1. 拔掉 Chromecast 插頭後等待 15 秒。

  2. 插回插頭以重新啟動 Chromecast。

  3. 一旦 Chromecast 重開機,再試一次 Netflix。

查看 Chromecast 的無線網路

  1. 在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上,開啟 Google Home App。

  2. 在 [住家] 分頁中的裝置清單尋找您的 Chromecast。

    • 若裝置清單有列出您的 Chromecast,表示它與您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接至相同的無線網路。

    • 若未列出,表示它可能與您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接至不同的無線網路。若要了解修正此問題的步驟,請前往 Google 支援網站

  3. Chromecast 與 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接至相同網路後,請重新載入 Netflix。