如果您的 Android 手機或平板電腦出現 5.8 錯誤碼,且伴隨著此訊息:
播放影片發生問題, 請再試一次。 (5.8)
此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題,導致 Netflix 無法播放。
若要修正問題:
先關閉裝置,再重新開啟
關閉手機或平板電腦。 確認裝置已關機,而非鎖定。
重新開機。
重試 Netflix。
關閉動態或動畫桌布
如果您使用的是動態或動畫桌布,請依照以下步驟操作:
點一下 [顯示]。
點一下 [桌布]。
選擇任何靜止、非動態的圖片,然後點一下 [設定桌布]。
點一下 [主畫面與鎖定螢幕]。
注意:如果您裝置上的選項和以上步驟不同,請查看您裝置的使用手冊或向裝置製造商尋求協助。
更新您的 Android 作業系統
您可在「設定」App 中更新 Android 裝置的 OS(作業系統)。 前往 Google 支援網站,了解確切步驟,或針對問題進行疑難排解。
接下來要怎麼做
我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查,請聯絡我們。