我瀏覽 Netflix 網站時,未看到 HDR 影片。

如果您的電視、方案、連線速度支援高畫質影片,便能以 HDR 觀賞影片。瀏覽 Netflix 網站時,若您的配備合乎播放 HDR 影片的要求,但卻看不到 HDR 影片,請依照以下您裝置適用的疑難排解步驟操作。

Windows 10

確保已啟用 HDR 視訊

  1. 按一下或點一下 Windows 圖示以開啟 [開始] 選單。

  2. 在畫面底部的搜尋列中輸入「HDR」。

  3. 從搜尋結果中選取 [HDR 視訊選項]。

  4. 確認 [串流 HDR 視訊] 下方的開關已切換至 [開啟]。

    註:
    如果 [串流 HDR 視訊] 呈灰色,表示您的電腦或顯示器可能不符合 HDR 需求
  5. 再次瀏覽 Netflix 網站。

所有其他裝置

我們目前正在研究此錯誤。若要協助調查,請聯絡客服中心