如何更換方案

您可以依照下列步驟更換 Netflix 方案：

1. 使用瀏覽器前往 [更換方案] 頁面。 您可能需要登入（如果尚未登入）。

2. 選擇想要的方案，然後選取 [繼續] 或 [更新]。

   如果沒有更換方案的選項，請參閱下方的「無法更換方案」。

3. 點選 [確認更改] 或 [確認]。

更換為費用較高的方案會立即生效，讓您能享受所有新增功能。 Netflix 是預付服務，收費日期會根據上期付款餘額調整。

若更換為費用較低的方案，變更會在下個收費日期生效。 在新方案生效前，您都可以繼續享受較高費用方案的功能。

注意：如果您是透過合作夥伴方案或方案加值服務使用 Netflix，請在說明中心搜尋相關合作夥伴的文章，了解更換方案的時間與資格。

無法更換方案

如果無法更換方案，可能是由於以下原因：

• 帳戶遭暫停使用

• 帳戶遭暫停

• 您目前是以兒童使用者的身分前往更換方案頁面。 請參閱「如何切換使用者」，了解如何改為其他使用者。

• 本收費週期已更換為費用較低的方案 （需等到下個收費週期才能再次更換方案。）

注意：如果您是透過合作夥伴方案或方案加值服務訂閱 Netflix，可能無法更換方案。

如果有其他問題或需要協助，請聯絡我們。