Netflix 錯誤 M7353-5101

如果您在電腦上看到錯誤碼 M7353-5101,這表示瀏覽器的擴充功能導致 Netflix 無法正常運作。 請依照以下疑難排解步驟,逐步修正問題。

更新 Google Chrome

  1. 按一下瀏覽器右上角的 [更多]

  2. 按一下 [說明] > [關於 Google Chrome]。

  3. 等待 Chrome 自動檢查是否有更新。

  4. 如果已發布更新,請按一下 [重新啟動]。

  5. 重試 Netflix。

將您的電腦關機

  1. 透過選單將您的電腦關機:

    • Mac:在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。

    • Windows:在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。

    • Chromebook:在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。

  2. 將電腦保持關閉狀態,並等候至少 10 秒。

  3. 重新開啟,然後再試一次 Netflix。

關閉 Chrome 擴充功能

如果您使用 Chrome,可以停用不需要的附加元件。

  1. 在網址列輸入 chrome://extensions

  2. 停用所有仍啟用的擴充功能。

    請注意:
    您不需停用 [Chrome 應用程式] 下的擴充功能。
  3. 重試 Netflix。

如果這些步驟已解決問題,可以試著逐一啟用擴充功能,以了解何者導致 Netflix 無法正常運作。

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