Netflix 錯誤 M7353-5101

如果您在電腦上看到錯誤碼 M7353-5101，這表示瀏覽器的擴充功能導致 Netflix 無法正常運作。 請依照以下疑難排解步驟，逐步修正問題。

更新 Google Chrome

1. 按一下瀏覽器右上角的 [更多]。

2. 按一下 [說明] > [關於 Google Chrome]。

3. 等待 Chrome 自動檢查是否有更新。

4. 如果已發布更新，請按一下 [重新啟動]。

5. 重試 Netflix。

將您的電腦關機

1. 透過選單將您的電腦關機：

   • Mac：在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。

   • Windows：在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。

   • Chromebook：在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。

2. 將電腦保持關閉狀態，並等候至少 10 秒。

3. 重新開啟，然後再試一次 Netflix。

關閉 Chrome 擴充功能

如果您使用 Chrome，可以停用不需要的附加元件。

1. 在網址列輸入 chrome://extensions。

2. 停用所有仍啟用的擴充功能。

   請注意：您不需停用 [Chrome 應用程式] 下的擴充功能。

3. 重試 Netflix。

如果這些步驟已解決問題，可以試著逐一啟用擴充功能，以了解何者導致 Netflix 無法正常運作。