刪除您的 Netflix 帳戶

若您在 Android 手機和平板電腦及 iPhone、iPad 和 iPod touch 上使用 Netflix 串流 App 或 Netflix 遊戲，可以永久刪除帳戶。

透過 Netflix App 刪除帳戶

1. 開啟 Netflix App。

2. 點一下右下方的 [我的 Netflix] 。

3. 點一下右上方的 [選單] 。

4. 點一下 [帳戶] 。

5. 在 [設定] 下方點一下 [刪除帳戶]。

6. 完成安全性檢查。

7. 勾選方塊，然後點選 [永久刪除] 來確認刪除帳戶。

8. 我們會傳送電子郵件給您以確認刪除要求。

透過 Netflix 遊戲 App 刪除帳戶

1. 開啟 Netflix 遊戲 App

2. 點一下右上方的「使用者」圖示 。

3. 點一下 [帳戶] 。

4. 在 [設定] 下方點一下 [刪除帳戶]。

5. 完成安全性檢查。

6. 勾選方塊，然後點選 [永久刪除] 來確認刪除帳戶。

7. 我們會傳送電子郵件給您以確認刪除要求。

如果無法透過 Netflix 行動 App 或遊戲刪除帳戶，請依照下方步驟操作。

依照標準作業流程，我們會在會員資格取消 10 個月後，自動刪除 Netflix 帳戶。 身為前會員，您可以透過以下方式要求提前刪除：

• 請使用與 Netflix 帳戶連結的電子郵件地址聯絡 privacy@netflix.com，要求刪除 Netflix 帳戶。

如果您無法使用 Netflix 行動 App 或遊戲，但是想要刪除 Netflix 帳戶，請依照以下步驟操作。

如果您是：

目前的 Netflix 會員

• 請前往 netflix.com/cancelplan 取消您的會員資格。

  請注意：

  如果您是由第三方收費，而非直接透過 Netflix 付費，請聯絡該第三方來取消您的 Netflix 會員資格。 只有透過該第三方取消會員資格的動作生效後，我們才可以在目前收費週期結束時刪除您的帳戶。 您可在收費細節頁面找到收費週期的結束日期。

• 取消後，請使用登入帳戶所用的電子郵件地址聯絡 privacy@netflix.com，要求刪除 Netflix 帳戶。

  請注意：

  我們無法受理來自其他電子郵件地址（含電子郵件別名）的要求，即使內文附上與帳戶連結的電子郵件地址也不例外。

• 如果您在目前收費週期結束前取消會員資格，我們將在週期結束時刪除您的帳戶（除非您明確要求提前刪除）。

已開始註冊程序但未完成的客戶

• 請聯絡 privacy@netflix.com ，要求刪除您在註冊流程中輸入的資訊。
  請注意：我們無法受理來自其他電子郵件地址（含電子郵件別名）的要求，即使內文附上與帳戶連結的電子郵件地址也不例外。