Netflix 錯誤 113
如果您的 Apple TV 出現錯誤碼 113，且通常伴隨著下列其中一則訊息：
很抱歉，登入時發生問題。
無法驗證您的 Netflix 帳戶名稱或密碼。 請再試一次。 請前往 www.netflix.com/support 取得更多資訊。
這通常表示您的登入資訊有問題。 請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。
檢查您的電子郵件與密碼
確認電視上顯示的電子郵件正確無誤。 如果不正確，請按一下 [上一頁] 返回並修正。
再次輸入密碼，請留意 Netflix 密碼區分大小寫。 按一下螢幕上的箭頭，切換大小寫。 按一下 [顯示密碼] 查看您的密碼並確認正確無誤。
重設密碼
您可能需要重設密碼。 參考如何更改或重設密碼來完成這項步驟。
重新啟動裝置
關閉您的裝置。 如果您的裝置有電源線，請拔除。
請務必完全關閉裝置，而非只是讓其進入睡眠或待機模式。
將裝置保持關閉狀態，等候 15 秒。
啟動您的裝置，然後重試 Netflix。
重新安裝 Netflix App
刪除 Netflix
在 Apple TV 主畫面中反白顯示 Netflix App。
按住遙控器觸控版中間或點一下圓圈，直到 Netflix App 開始晃動為止。
按下 [播放/暫停] 按鈕以刪除此 App。
選取 [刪除] 以確認。
重新安裝 Netflix
在 Apple TV 主畫面開啟 App Store。
搜尋「Netflix」並找到 Netflix App，然後選取 [安裝]。
重試 Netflix。
更新您的 Apple TV
前往主畫面，接著選取 [設定]。
選取 [系統] > [軟體更新] > [更新軟體]。
若有更新，請選取 [下載並安裝]。 如果沒有看到此選項，表示您裝置的作業系統已是最新版。
重試 Netflix。
注意：
您的 Apple TV 型號所適用的步驟可能與以下所列不同。 前往 Apple 支援網站，了解更新 Apple TV 軟體的步驟。
重設 Apple TV 的所有設定
這些步驟會清除 Apple TV 上的內容、重設儲存的設定，以及清除裝置儲存的資料，例如您的 Netflix 登入資訊和 Wi-Fi 名稱及密碼。 請務必備妥這項資訊，並只在其他步驟無法解決問題時再執行這些步驟。
若要修正問題：
請依照 Apple 提供的步驟將您的 Apple TV 重設為原廠設定。
重設 Apple TV 並完成初始設定後，請重試 Netflix。