Netflix 錯誤 tvq-prfls-102
帳戶已經登出。 請重新登入。
出現這個錯誤表示儲存在裝置上的資料導致 Netflix 無法載入，或裝置已經登出您的 Netflix 帳戶。
若要繼續觀賞，請重新登入 Netflix 帳戶。
如果持續發生錯誤，請執行裝置適用的步驟解決問題。
智慧型電視
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
串流媒體播放器
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
PlayStation 5
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
接下來要怎麼做
我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查，請聯絡我們。
PlayStation 4
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
PlayStation 3
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
Xbox Series X/S
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
接下來要怎麼做
我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查，請聯絡我們。
Xbox One
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
Xbox 360
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
藍光播放器
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用電腦、手機或平板電腦連線至與發生問題裝置相同的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器並前往 netflix.com/clearcookies。
按一下右上方的 [登入]。
登入您的 Netflix 帳戶。
如果您的裝置出現錯誤碼 NSEZ-403，這表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您的裝置並未出現錯誤碼，請繼續進行以下步驟。
查看最近 Netflix 寄來的所有電子郵件
如果您最近收到 Netflix 寄來通知密碼已重設的電子郵件，請依照以下步驟重新存取您的帳戶。
如果您最近並未收到 Netflix 寄來的電子郵件，請繼續以下的疑難排解步驟。
重新啟動裝置
拔掉裝置的電源線。
按一下裝置上的電源按鈕並等待 1 分鐘，或是拔掉電源插頭後等待 3 分鐘。
插回裝置的電源線。
將您的裝置開機，然後重試 Netflix。
所有其他裝置
我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查，請聯絡我們。