若您疑似收到寄件者顯示為 Netflix 的詐欺電郵或短訊，請依照下列秘訣以維護資訊安全，並依照以下步驟回報訊息：
按下電郵或短訊中的連結後，絕對不要輸入您的登入或財務資訊。若您不確定自己是否正前往 Netflix 官方網站，請直接在網路瀏覽器中輸入 www.netflix.com。
無論來源為何，絕對不要按下未預期的電郵或短訊中的任何連結或開啟附件。
若您懷疑電郵或短訊並非來自 Netflix，請不要回覆。請依照下列步驟將電郵或短訊轉寄給我們。
若您收到可疑或網路釣魚的電郵，請轉寄至 phishing@netflix.com 並刪除該電郵。請務必附上訊息標頭資訊，您可以參考此 Google 文章找到該資訊。
若您收到可疑的短訊 (SMS)，請依照以下適用於您裝置的步驟轉寄至 phishing@netflix.com。
iPhone、iPad 或 iPod touch：
選取並按住您想要轉寄的訊息，直到出現主選單。
點一下 [更多...]。
點一下 [分享] 箭頭。
Android 手機或平板電腦：
選取並按住您想要轉寄的訊息，直到出現主選單。
點一下 [轉寄] 箭頭。
您可能需要支付短訊費用。
若您已按下可疑連結或向偽裝成 Netflix 的寄件者提供任何個人資訊，我們強烈建議您採取以下行動：
更改您的 Netflix 密碼為全新且獨特的密碼。
在您使用相同電郵與密碼的網站上更新密碼。
若您已輸入任何付款資訊，請聯絡財務機構，因為帳戶可能已遭入侵。
請依照前述步驟將訊息轉寄至 phishing@netflix.com。