Netflix 如何串流視訊

Netflix 透過網路將電影和節目由我們的伺服器串流到您的螢幕上,但我們無法獨力完成這件事。我們的內容一路從我們的伺服器傳到全球資訊網 (World Wide Web),再傳送到您網路服務商 (ISP) 的網路,經過多個接觸點才抵達您的螢幕。

一切從您按下「播放」鍵後開始。

首先,Netflix 必須決定要由從哪裡送出您想看的節目或電影。Netflix 在全球各地均有伺服器,我們會透過離您最近的位置串流視訊。途徑愈短,視訊的品質愈佳。

您按下「播放」鍵後,Netflix 就會使用最有效率的途徑,將視訊從系統傳輸至您的網路服務商。一如道路運輸,Netflix 會嘗試讓視訊避開途中的交通堵塞、事故或建設工程。


沒有他人協助,我們無法完成這項作業。

Netflix 將視訊送交至您的網路服務商後,他們便須使用自家網路傳輸視訊至府上。如果他們的網路出現減速或傳輸量問題,就會損害您的 Netflix 體驗。

如果沒有嚴重的障礙,網路服務商就會將視訊直接傳輸到您的螢幕上。網路服務商到府上的連線、您的數據機或路由器、家庭成員連線的裝置數量,以及其他網路連線活動都可能影響收訊品質。


連線問題有辦法解決。

Netflix 與您螢幕之間的任何連線壅塞都會影響視訊串流品質,同時可能導致其他串流問題。幸好,我們的說明中心有解決方案能協助您解決這些問題。

部分網路連線問題可能會出現錯誤代碼。如果您的裝置出現錯誤碼,請於說明中心搜尋相關資訊。其他連線問題儘管沒有錯誤代碼,卻會導致不良串流體驗。下方是網路連線微弱或壅塞時,您可能會遇到的問題。

如果此處未列出您的問題,請在我們的說明中心搜尋您遇到的問題。

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