Netflix 如何串流視訊

一切從您按下「播放」鍵後開始。

首先，Netflix 必須決定要由從哪裡送出您想看的節目或電影。Netflix 在全球各地均有伺服器，我們會透過離您最近的位置串流視訊。途徑愈短，視訊的品質愈佳。

您按下「播放」鍵後，Netflix 就會使用最有效率的途徑，將視訊從系統傳輸至您的網路服務商。一如道路運輸，Netflix 會嘗試讓視訊避開途中的交通堵塞、事故或建設工程。

沒有他人協助，我們無法完成這項作業。

Netflix 將視訊送交至您的網路服務商後，他們便須使用自家網路傳輸視訊至府上。如果他們的網路出現減速或傳輸量問題，就會損害您的 Netflix 體驗。

如果沒有嚴重的障礙，網路服務商就會將視訊直接傳輸到您的螢幕上。網路服務商到府上的連線、您的數據機或路由器、家庭成員連線的裝置數量，以及其他網路連線活動都可能影響收訊品質。

連線問題有辦法解決。

Netflix 與您螢幕之間的任何連線壅塞都會影響視訊串流品質，同時可能導致其他串流問題。幸好，我們的說明中心有解決方案能協助您解決這些問題。

部分網路連線問題可能會出現錯誤代碼。如果您的裝置出現錯誤碼，請於說明中心搜尋相關資訊。其他連線問題儘管沒有錯誤代碼，卻會導致不良串流體驗。下方是網路連線微弱或壅塞時，您可能會遇到的問題。

• 節目或電影載入緩慢或不斷緩衝

• 視訊畫質不佳或失真

• 如何確保 Netflix 能以高畫質播放？

如果此處未列出您的問題，請在我們的說明中心搜尋您遇到的問題。