Subtitles won't turn off

إذا كنت تشاهد فيلمًا أو مسلسلًا تلفزيونيًا أُنتج في منطقة أخرى، فقد لا تتمكن من إيقاف تشغيل الترجمة. قد تَعرض عناوين معينة الترجمة باللغة الأساسية لمنطقتك بشكل افتراضي.

إذا كنت ترى خيار إيقاف تشغيل الترجمة، ولكن لا يمكنك تعطيلها، فاتبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

إذا تطلب الأمر إيقاف تشغيل الترجمة في كلّ مرة تشاهد فيها مسلسلًا تلفزيونيًا أو فيلمًا مُخصصًا للأطفال، فاعرض عنوانًا ذا تقييم نضج عمري للمراهقين وأكبر مع تعيين لغة الترجمة المفضلة. سيؤدي هذا إلى حفظ الإعدادات عند العرض في المستقبل.

إذا غيّرت خيارات الترجمة إلى None (لا يوجد) على تلفزيون Samsung الذكي من إصدار عام 2011 أو 2012 ولم يتم إيقاف تشغيل الترجمة، فإننا نوصيك باستخدام جهاز آخر لبث خدمة Netflix. ولأن هذه المشكلة تظهر فقط مع الإصدارات الأقدم من تطبيق Netflix، فلن تتمكن من تعديل إعدادات الترجمة لديك إلا عبر استخدام جهاز بديل.

إذا أوقفت تشغيل الترجمة في تطبيق Netflix ولكنك ما زلت تراها، فمن المرجح أن الترجمة ما زالت مضبوطة على جهاز Xbox 360 لديك. لتعطيل الترجمة:

  1. حدد Settings (الإعدادات).

  2. حدد System (النظام).

  3. حدد Console Settings (إعدادات الوحدة).

  4. حدد Display (العرض).

  5. حدد Closed Captioning (التعليقات التوضيحية).

  6. حدد Off (إيقاف التشغيل).

  7. احفظ الإعدادات وأغلق التطبيق، ثم حاول مشاهدة الفيلم أو المسلسل التلفزيوني مرة أخرى.

إذا أوقفت تشغيل الترجمة في تطبيق Netflix ولكنك ما زلت تراها، فمن المرجح أن الترجمة ما زالت مضبوطة على جهاز Xbox One لديك. لتعطيل الترجمة:

  1. حدد Settings (الإعدادات).

  2. حدد Ease of access (سهولة الوصول).

  3. حدد Closed Captioning (التعليقات التوضيحية).

  4. حدد Closed Captioning Off (إيقاف تشغيل التعليقات التوضيحية).

  5. احفظ الإعدادات وأغلق التطبيق، ثم حاول مشاهدة الفيلم أو المسلسل التلفزيوني مرة أخرى.

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

مقالات ذات صلة