فوترة Netflix عبر STC

يمكن لعملاء STC الذين يستوفون متطلبات الأهلية التي حددتها STC إضافة عضوية Netflix باتباع الخطوات التالية في أثناء الاتصال بشبكة STC:

• الموقع الإلكتروني: اشترك مرة أخرى في Netflix أو سجّل للحصول على حساب جديد من خلال موقع STC الإلكتروني، ثم اختر STC كوسيلة الدفع التي ستستخدمها.

• تطبيق STC: اشترك مرة أخرى في Netflix أو سجّل للحصول على حساب جديد من خلال تطبيق STC، وأضف Netflix تلقائيًا إلى فاتورة STC.

• متصفح الكمبيوتر أو الجوّال: اشترك مرة أخرى في Netflix أو سجّل للحصول على حساب جديد من خلال Netflix.com، ثم اختر STC كوسيلة الدفع التي ستستخدمها.

  ملاحظة: في أثناء التسجيل، سيتعيّن عليك التحقق من أن STC هي شركة اتصالات الهاتف الجوال المزودة لخدمتك حاليًا سواء بالدفع المؤجل أو المسبق.

• أجهزة الجوّال: اشترك مرة أخرى في Netflix أو سجّل للحصول على حساب جديد عبر تطبيق Netflix على هاتفك الجوّال الذي يعمل بنظام التشغيل Android، ثم اختر STC كوسيلة الدفع التي ستستخدمها.

  ملاحظة: في أثناء التسجيل، سيتعيّن عليك التحقق من أن STC هي شركة اتصالات الهاتف الجوال المزودة لخدمتك حاليًا سواء بالدفع المؤجل أو المسبق.

يُرجى الانتقال إلى netflix.com/loginhelp إذا نسيت معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

إذا ظهرت لك الرسالة "لم يتم إيجاد حساب مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا"، فانقر على الخيار "رسالة نصية (SMS)" لاستلام رمز التحقق. وسيتيح لك ذلك معرفة عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب وتحديث كلمة المرور.

في حالة عدم وجود رقم هاتف مرتبط بحسابك، اتبع الخطوات أدناه.

• من متصفح الكمبيوتر أو الجوّال:

  1. انتقل إلى الحساب (قد تضطر إلى تسجيل الدخول).

  2. حدد الأمان لعرض عنوان بريدك الإلكتروني المرتبط بحسابك لدى Netflix.

  3. يمكنك في ذلك القسم تغيير عنوان البريد الإلكتروني لحسابك حسب الضرورة.

• من تطبيق STC:

  1. سجّل الدخول إلى تطبيق STC وحدد رقم الهاتف الذي تُجرى فوترة حسابك لدى Netflix من خلاله، بينما أنت متصل عبر شبكة جوّال STC.

  2. انتقل إلى Entertainment (الترفيه) > Netflix.

  3. في صفحة الاشتراك في Netflix، حدد Subscribe (اشتراك).

  4. ستنتقل إلى صفحة تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المعبّأ مسبقًا. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في Netflix، وتحديث عنوان البريد الإلكتروني إذا لزم الأمر.

• إذا استمر تعذر تسجيل الدخول:

  1. يُرجى التواصل مع STC وإبلاغ الموظف عن حاجتك للمساعدة في استعادة معلومات تسجيل دخول حسابك لدى Netflix.

  2. يُرجى تقديم عنوان البريد الإلكتروني الذي ترغب في استخدامه لحساب Netflix إلى الموظف.

  3. سوف يُنفذ الطلب خلال يوم إلى يومي عمل، وستستلم بعدئذٍ رسالة بريد إلكتروني من Netflix تتضمن خطوات إعادة ضبط كلمة المرور.

يمكنك التواصل مع دعم العملاء لدى STC عن طريق الاتصال بالرقم 900 أو عبر الموقع الإلكتروني MySTC.