الأوصاف الصوتية لا تعمل

إذا كان يتعذر عليك تشغيل الأوصاف الصوتية، فهذا يعني عادةً وجود إعداد في جهازك بحاجة إلى التغيير.

لحل المشكلة، اتّبع الخطوات الخاصة بجهازك.

تشغيل الوصف الصوتي

  1. اضغط على "الإعدادات" من شاشة "الصفحة الرئيسية" لجهازك.

  2. حدد "عام" > "تسهيلات الاستخدام" > "الأوصاف الصوتية".

  3. غيّر الإعداد إلى "تشغيل".

  4. ارجع إلى تطبيق Netflix وابدأ عرض فيلم أو مسلسل.

  5. أثناء تشغيل فيلم أو مسلسل، مرر لأسفل على جهاز التحكم عن بُعد الخاص بجهاز Apple TV.

  6. في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على الصوت.

  7. حدد الخيار "الوصف الصوتي"، ثم حدد "تم".

  8. اعرض الفيلم أو المسلسل لمدة 5 دقائق على الأقل لحفظ هذا الإعداد على ملفك الشخصي لدى Netflix.

تشغيل الوصف الصوتي

  1. اضغط على "الإعدادات" من شاشة "الصفحة الرئيسية" لجهازك.

  2. اضغط على "تسهيلات الاستخدام".

  3. اضغط على "الأوصاف الصوتية".

  4. حرك المفتاح إلى "مشغل".

  5. ارجع إلى تطبيق Netflix وابدأ عرض فيلم أو مسلسل.

  6. أثناء تشغيل فيلم أو مسلسل، انقر على أي مكان على شاشة الجهاز الذي يعمل بنظام التشغيل iOS.

  7. حدد الزر "الصوت والترجمة" من الزاوية السفلية اليسرى.

  8. تأكد من أن خيار الصوت المُحدد يتضمن الوصف الصوتي.

  9. اضغط على تم.

  10. اعرض فيلمًا أو مسلسلًا لمدة 5 دقائق على الأقل لحفظ إعداداتك.

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

مقالات ذات صلة