الخطأ NGP-6002 في Netflix
حدث خطأ ما
عذرًا، نواجه بعض المشكلات في طلبك. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
رمز الخطأ: NGP-6002
يظهر هذا الخطأ على جهاز iPhone أو iPad ويعني أن تصنيف النضج للعبة يتجاوز تصنيف النضج المسموح به لملفك الشخصي لدى Netflix.
لحل المشكلة:
التحقق من إعدادات النضج المحدد لملفك الشخصي
يمكنك تغيير تصنيف النضج المسموح به لملفك الشخصي وغيره من عناصر الرقابة الأبوية من إعدادات الملف الشخصي والرقابة الأبوية في حسابك. لمعرفة المزيد، يُرجى الانتقال إلىالرقابة الأبوية في Netflix.
إذا كان إعداد تصنيف النضج لملفك الشخصي أعلى من تصنيف النضج للعبة، فاتّبع الخطوات التالية.
تسجيل الخروج من Netflix
افتح تطبيق Netflix.
في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix
.في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على القائمة
.اضغط على تسجيل الخروج
، ثم على تسجيل الخروج للتأكيد.سجّل دخول Netflix مرة أخرى، ثم حاول مجددًا.