الانضمام إلى Netflix

الخطأ NGP-6002 في Netflix

حدث خطأ ما
عذرًا، نواجه بعض المشكلات في طلبك. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
رمز الخطأ: NGP-6002

يظهر هذا الخطأ على جهاز iPhone أو iPad ويعني أن تصنيف النضج للعبة يتجاوز تصنيف النضج المسموح به لملفك الشخصي لدى Netflix.

لحل المشكلة:

يمكنك تغيير تصنيف النضج المسموح به لملفك الشخصي وغيره من عناصر الرقابة الأبوية من قسم إعدادات الملف الشخصي في حسابك. لمعرفة المزيد، يُرجى الانتقال إلىالرقابة الأبوية في Netflix.

إذا كان إعداد تصنيف النضج لملفك الشخصي أعلى من تصنيف النضج للعبة، فاتّبع الخطوات التالية.

  1. افتح تطبيق Netflix.

  2. في الزاوية السفلية اليسرى، اضغط على مساحتي على Netflix.

  3. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على القائمة.

  4. اضغط على تسجيل الخروج، ثم على تسجيل الخروج للتأكيد.

  5. سجّل دخول Netflix مرة أخرى، ثم حاول مجددًا.

مقالات ذات صلة

مقالات ذات صلة

هل ثمة حاجة للمزيد من المساعدة؟

الاتصال بنا