رسالة إعلام من Netflix مفادها أن "لم يعد هذا الإصدار الحالي من التطبيق مدعومًا". يُرجى ترقية نظام التشغيل وإصدار التطبيق."

1. من هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح صفحة Netflix في متجر التطبيقات Play Store.

2. اضغط على تحديث.

التحري عن المشكلات وإصلاحها

• إذا لم تتمكن من فتح الصفحة، فربما تحتاج إلى حل مشكلة في متجر التطبيقات Play Store.

• في حالة عدم العثور على تطبيق Netflix، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة في هذه المقالة.

يمكنك تحديث إصدار نظام التشغيل Android على الأجهزة التي تعمل به داخل تطبيق الإعدادات. انتقل إلى موقع دعم Google لمعرفة الخطوات أو التحري عن المشكلة وإصلاحها.

1. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على متجر App Store.

2. اضغط على Search (بحث)، ثم اكتب "Netflix".

3. اعثر على تطبيق Netflix في القائمة واضغط عليه، ثم اضغط على Update (تحديث). قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرّف Apple ID الخاصة بك. وإذا نسيتها، فاتبع خطوات Apple لإعادة تعيينها.

4. بعد اكتمال التحديث، جرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.

يمكنك تحديث جهاز iPhone أو iPad لأحدث إصدار من نظام التشغيل iOS أو iPadOS داخل تطبيق الإعدادات . انتقل إلى موقع دعم Apple لمعرفة الخطوات أو للتحرّي عن المشكلة وإصلاحها.