الخطأ ‎-80 في Netflix

إذا كنت تستخدم هاتفًا أو كمبيوتر لوحيًا يعمل بنظام التشغيل Android، فافتح صفحة Netflix في متجر Play Store، ثم اضغط على Update (تحديث).

يمكن أيضًا تحديث تطبيق Netflix باتّباع الخطوات التالية:

1. افتح التطبيق Play Store. في حال لم يكن متاحًا لديك، قد تحتاج إلى حل مشكلة في متجر Play Store.

2. في شريط البحث، اكتب "Netflix."

3. في القائمة، اضغط على تطبيق Netflix. وفي حالة عدم العثور على التطبيق، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة في هذه المقالة.

4. اضغط على Update (تحديث). وإذا لم يظهر لك هذا الخيار، فيعني هذا أن التطبيق محدّث بالفعل.

1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية للجهاز أو قائمة التطبيقات.

2. اضغط على تطبيق Netflix لمدة طويلة، ثم اضغط على App info (معلومات التطبيق).

3. اضغط على Storage & cache (التخزين وذاكرة التخزين المؤقت) > Clear storage (مسح التخزين) > OK (موافق).

4. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم هاتفًا أو كمبيوتر لوحيًا يعمل بنظام التشغيل Android، فافتح صفحة Netflix في متجر Play Store، واضغط على Uninstall (إلغاء التثبيت)، ثم اضغط على Install (تثبيت).

ستؤدي أيضًا الخطوات التالية إلى إعادة تثبيت التطبيق:

1. فتح تطبيق متجر Play ثم البحث عن "Netflix".

2. اعثر على تطبيق Netflix من القائمة ثم اضغط عليه.

3. الضغط على Uninstall (إلغاء التثبيت).

4. اضغط على Install (تثبيت) وانتظر لحين اكتماله.

5. الضغط على Open (فتح)، ثم إعادة محاولة تشغيل Netflix.

1. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على Appstore (متجر التطبيقات).

2. في الزاوية العلوية اليمنى، اضغط على Menu (القائمة)، ثم على App Updates (تحديثات التطبيقات).

3. في القائمة، اعثر على تطبيق Netflix ثم اضغط على Update (تحديث). وإذا لم تجد تطبيق Netflix في القائمة، فهذا يعني أنه مُحدّث بالفعل.

4. بعد انتهاء التحديث، اضغط على Open (فتح) وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. للانتقال إلى Settings (الإعدادات)، اسحب من أعلى طرف الشاشة إلى الأسفل.

2. حدد Applications (التطبيقات).

3. حدد Manage all Applications (إدارة كل التطبيقات).

4. حدد Netflix.

5. حدد Clear Data (مسح البيانات).

6. بمجرد أن يتم مسح البيانات، اضغط بشكل مطوّل على الزر تشغيل الموجود على جانب الكمبيوتر اللوحي الخاص بك.

7. عندما تظهر لك الرسالة Do you want to shut down your Kindle?‎ (هل تريد إيقاف تشغيل جهاز Kindle؟) أو Do you want to shut down your Fire? ‎(هل تريد إيقاف تشغيل جهاز Fire؟)، اضغط على Shut Down (إيقاف تشغيل)، أو Power Off (إيقاف التشغيل)، أو OK (موافق).

8. بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا، اضغط بشكل مطوّل على زر التشغيل إلى أن يظهر لك شعار Kindle أو Amazon.

9. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

لإلغاء تثبيت Netflix:

1. من جهاز التحكم عن بُعد لتلفزيون Fire TV، اضغط على Home (الصفحة الرئيسية).

2. انتقل إلى تطبيق Netflix، ثم اضغط على Options (الخيارات).

3. حدد Uninstall (إزالة التثبيت).

4. حدد Uninstall (إزالة التثبيت) مرة أخرى للتأكيد.

لإعادة تثبيت Netflix:

1. من جهاز التحكم عن بُعد لجهاز Fire TV، اضغط على زر Netflix.

2. حدد Download (تنزيل)، ثم Open (فتح).

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.