رسالة إعلام من Netflix تفيد "عذرًا، تعذر علينا الوصول إلى خدمة Netflix. (-62)"

إذا ظهرت لك رسالة على هاتفك أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Android تفيد

عذرًا، تعذر علينا الوصول إلى خدمة Netflix. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا. (‎-62)

فهذا يُشير عادةً إلى أن تطبيق Netflix بحاجة إلى تحديث. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.

تحديث تطبيق Netflix

1. من هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android، افتح صفحة Netflix في متجر التطبيقات Play Store.

2. اضغط على تحديث.

ملاحظة: في حالة عدم ظهور هذا الخيار لك، فهذا يعني أن التطبيق لديك محدّث مسبقًا.

التحري عن المشكلات وإصلاحها

• إذا لم تتمكن من فتح الصفحة، فربما تحتاج إلى حل مشكلة في متجر التطبيقات Play Store.

• في حالة عدم العثور على تطبيق Netflix، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة في هذه المقالة.